Votre mission :

Le poste de Conseiller(e) Clientèle revêt une importance cruciale pour notre entreprise, car il occupe une position centrale dans la gestion des relations clients. Il favorise une expérience positive pour l’ensemble de nos clients et contribue, de fait, à sa fidélisation.

En tant que Conseiller(e) Clientèle, vous interviendrez sur les missions suivantes :

• Accueil téléphonique de clients et prospects

• Suivi et relance avec l’ensemble de nos clients.

• Modération sur les réseaux sociaux

Avantages :

• Des avantages d’entreprise sont proposés, tels que l’assurance privée, la participation à un abonnement sportif et des tickets restaurant en fonction de l’ancienneté.

• Des teambuildings réguliers sont organisés pour favoriser la cohésion d’équipe.

Conditions :

Le poste est un CDI à temps plein du mardi au samedi.

• Votre langue maternelle est le français, et vous maîtrisez bien l’espagnol.

• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et votre orthographe est irréprochable.

• Vous disposez de capacités de synthèse et d’analyse.

• Vous vous exprimez parfaitement à l’écrit et à l’oral.

• Vous avez le sens des responsabilités, de l’écoute et du dialogue.

• Vous savez faire preuve d’empathie pour déceler les besoins de chacun de nos clients.

1. Candidatures évaluées dans les 48 heures

2. Pré-entretien en visioconférence avec l’équipe des Ressources Humaines

3. Entretien physique avec le/la responsable du poste

Nous avons hâte de recevoir votre candidature, à bientôt!