Support logiciel niveau 1

Honoré Gaming est un fournisseur de solutions technologiques clés en main à destination des opérateurs de paris sportifs et hippiques.

Initialement spécialisé sur la création de cotes d’événements sportifs, Honoré Gaming a ensuite développé sa plate-forme de prise de pari multi-canaux et multi-produits pour servir au mieux les différents enjeux métiers de ses clients. Honoré Gaming assure quotidiennement le risk management de ses clients grâce à des algorithmes propriétaires de pricing, de trading de cotes et de modélisation des risques.

Honoré Gaming contribue chaque jour au succès de ses partenaires répartis sur plusieurs continents, en leur prodiguant savoir-faire, conseil, assistance technique et développement technologique constant.

Ce faisant, Honoré Gaming accorde une grande importance aux processus d’innovation et de recherche afin que se conjuguent les exigences du présent et les besoins futurs de ses clients.

PAS d’ALTERNANCE

Après une phase d’intégration et de formation tu assureras la mission de Technicien Support Logiciel H/F auprès des clients (opérateurs de jeux). Mission : tu seras en charge du traitement des demandes Clients (qualification, priorisation, diagnostic, résolution, escalade, livraison), de la formation et de l’installation des logiciels. Tu seras au d’une petite équipe avec possibilité d’évolution du poste vers de l’analyse sur les paris sportifs voire du trading

Les horaires des événements sportifs et hippiques impliquent de devoir travailler à des horaires particuliers (soir et/ou week-end). Il est indispensable que tu gardes ton calme en toute circonstance en conservant une attitude orientée vers le client.

BAC+2 informatique ou équivalent, dégourdi. Excellente communication.

1 à 2 rounds d’entretien