Haddad Brands Europe, créée il y a 6 ans, est spécialisée dans la distribution, dans toute l’Europe, de textile pour enfants sous licences exclusives (Nike, Levi’s, Converse, Jordan, Polo Ralph Lauren…).

La société connait une croissance fulgurante depuis sa création et compte déjà plus de 500 collaborateurs à travers l’Europe 🌍.

Nous distribuons nos produits aussi bien en wholesale, auprès de grands faiseurs spécialisés ou multimarques, qu’en Retail, via nos corners dans les grands magasins.

Concrètement, ça veut dire que si tu achètes du textile enfant (0-7 ans pour Nike et 0-16 ans pour Levi’s Converse et Jordan), que ce soit dans une boutique, sur internet, en France, en Roumanie, ou tout autre pays européen, le produit que tu as entre les mains est forcément passé par chez nous 😊 et même si tu l’achètes dans une boutique Nike ou Levi’s !

Nous recherchons un/une consultant.e fonctionnel ERP au sein de notre siège social basé près du stade de France.

Au sein de la DSI, et sous l’autorité du responsable du maintien en conditions opérationnelles, le consultant fonctionnel ERP H/F :

• Il est référent pour les métiers et apporte à l’utilisateur final une aide en matière d’utilisation de logiciels, en période de déploiement ou en régime de croisière, et contribue à résoudre toute difficulté que celui-ci rencontre. Il signale aux acteurs projet les demandes d'évolutions et les dysfonctionnements.
• Il intervient directement auprès des utilisateurs. Spécialisé dans le domaine de l’ERP et en particulier de Dynamics, D365 Financial, il aide et conseille l’utilisateur final à bien utiliser ses outils logiciels. Il contribue à la conduite du changement.

TES MISSIONS

• Accompagne les utilisateurs dans les besoins d’assistance quant à l’utilisation de l’ERP.
• Conseille les utilisateurs.
• Capitalise le partage des expériences.
• Recense et remonte au Responsable de domaine ERP les améliorations fonctionnelles souhaitées.
• Interviens en 1er niveau lors des incidents en sollicitant les ressources (internes ou externes) nécessaires sur tout l’écosystème de l’ERP.
• Forme les utilisateurs, les assistent lors de démarrage de nouveaux modules,
• Veille au respect de la qualité et de la cohérence des réponses apportées aux utilisateurs.
• Réalise une analyse qualitative et quantitative des actions de son domaine de responsabilité.

GESTION DES ENVIRONNEMENTS

• Paramétrages et tests sur les environnements UAT et préprod avant MEP
• Administration des accès et sécurité
• Gère les données : création, import et mise à jour des articles ; export des entités tableau de bord 

SUIVI

• Contrôle et suis les sollicitations des Métiers avant de leur faire un retour ;
• Suis les comptes rendus de traitements d’interface : monitoring, analyse et résolution des incidents sur les différents flux (commandes, WMS et facturation)

SAVOIR-FAIRE

• Expérience avérée dans l’assistance aux utilisateurs.
• Connaissance approfondie sur les modules : Dynamics 365 Finance and Operations, Azure File Storage

SAVOIR-ÊTRE

• Leadership,
• Dynamisme,
• Gestion des conflits,
• Gestion des négociations,
• Communication et reporting,
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
  

TES CONDITIONS D’EMPLOI

✔ Quand : Poste à pourvoir dès que possible

✔ Où : Poste basé à St-Denis, juste à côté du Stade de France et à 5 min à pied du RER B 📌

✔ Type d'emploi : Temps plein ,CDI, Cadre

✔ Salaire : selon profil

✔ Avantages :

• 🩺 Mutuelle d’entreprise (prise en charge à 60% par l’employeur)
• 🚇 Remboursement abonnement transport à hauteur de 50% ou parking privé
• 🍽 Restaurant Inter Entreprise + Tickets restaurant (valeur faciale 8,50€ - 5€ pris en charge par l’employeur)
• 💲 Réduction de 44% sur Nike.com, Réduction de 40% sur Levi.com, ventes au personnel, avantages CSE (réductions tarifaires, chèques cadeaux)
• 👪 Places en crèche
• 🏃‍♂️ Abonnement Gymlib
• 🏖 10 à 13 RTT par an