Au sein de l’équipe Qualité et Réglementaire France, vous serez chargé(e) des missions suivantes pour les marques H&H France :

• Gérer les réclamations des consommateurs et établir des bilans.

• Communiquer ces réclamations aux fournisseurs et travailler sur la recherche des causes profondes avec la coordinatrice qualité.

• Intégrer les données de réclamations dans le système digital de gestion de la qualité.

• Participer aux tests de dégustation

• Participer au maintien du système Qualité.

• Rédiger et mettre à jour des procédures qualité et réglementaires.

• Intervenir en soutien auprès de l’équipe qualité pour les contrôles et la gestion des non-conformités.

• Créer des fiches techniques de produits en français et en anglais à partir des spécifications existantes.

• Etudiant(e) en Bac +5 en agroalimentaire avec une spécialisation en qualité.

• Une première expérience en qualité ou en gestion de service consommateurs, serait un plus.

• Vous êtes dynamique, réactif(ve) et savez prendre des initiatives avec un excellent sens du service et un esprit positif.

• Vous faites preuve d’organisation, d’autonomie et êtes volontaire afin d’intégrer et d’évoluer au sein d’une structure dynamique et en constante évolution.

• Vous faites preuve d’une réelle faculté d’adaptation avec un bon relationnel et vous savez travailler en équipe.

• Vous parlez anglais couramment et maîtrisez le pack office.

  Pour ce poste, nous vous offrons :

  💻 Du télétravail jusqu’à 3j/semaine

  💳 Des tickets restaurants (Swile)

  💸 Un accès à Happy Pal

  🍼 30% de réduction sur nos produits

  📖 De la formation interne et externe, un accès à Linkedin Learning

  🎉 Des évènements d’équipe

  Dans le cadre de ses recrutements H&H Group s’engage au respect de l’égalité de traitement des candidats, indépendamment du sexe, de l’âge, de l’orientation sexuelle, de l’origine ethnique, de la couleur de la peau, de la nationalité, ou du handicap.

1 - Rencontre avec notre HRBP ou HR Manager
2 - Rencontre avec le Hiring Manager