Nous recrutons un Assistant ADV pour notre campus de Bayonne.
Vous jouerez un rôle central dans la gestion administrative et contractuelle des dossiers de formation, et vous garantirez la conformité des documents, le suivi des prises en charge et la fluidité des transmissions vers la facturation.
Vos principales missions :
1. Gestion administrative et contractualisation des formations
Saisir et suivre les données dans l’ERP.
Établir les contrats d’alternance, de formation initiale et de formation continue, constituer les dossiers de prise en charge et de rémunération.
Vérifier la conformité des dossiers avec les obligations légales, administratives, pédagogiques et financières.
Gérer les prises en charge auprès des OPCO et autres financeurs.
Mettre à jour l’ensemble des supports de communication externes (Plateforme OPCO, EDOF, etc.).
2. Coordination et communication interne
Assurer la circulation fluide des informations entre les services du campus et les services centraux.
Vérifier les dossiers avant transmission à la facturation (documents, justificatifs, bulletins de paie…).
Être le relais des services centraux sur le site.
3. Suivi de la facturation
Collaborer avec le service facturation.
Suivre les règlements, relancer les clients et mettre à jour les accords de financement.
4. Support administratif et accueil
Assister les équipes dans la gestion administrative quotidienne (courriers, réunions…).
Gérer l’accueil téléphonique et physique des apprenants, clients et partenaires.
Contribuer à la qualité du service administratif du campus.
Vous êtes titulaire d’un niveau Bac+2/3 en gestion administrative (BTS GPME / BTS SAM / BUT GEA, etc.), avec une expérience de 2 ans sur un poste similaire.
Vous avez une bonne connaissance des dispositifs de formation professionnelle (OPCO, CPF, alternance…), vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word) et un ERP/CRM. Vous avez la capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur et organisation, et avez des notions en gestion financière et suivi des paiements.
Vous avez le sens de l’organisation, de la rigueur et de la réactivité. Autonome, vous avez l’esprit d’analyse et de synthèse. Avec un bon relationnel, le sens du service et l’esprit d’équipe sont importants pour vous, tout en respectant la discrétion et la fiabilité.
Si vous souhaitez intégrer une équipe dynamique, rejoignez nous !
Notre processus de recrutement se déroule en deux étapes :
1er entretien - En visioconférence
Un premier échange de 30 à 45 minutes afin de :
Faire connaissance et comprendre votre parcours
Évaluer votre expérience en gestion administrative et suivi des dossiers
Échanger sur votre organisation, votre rigueur et votre sens du service
Vous présenter le fonctionnement du campus et les missions du poste
2ème entretien - En présentiel sur le campus
Les candidats retenus seront conviés à un entretien dans nos locaux afin de :
Approfondir les aspects techniques
Évaluer votre aisance relationnelle et votre capacité à travailler en équipe
Vous projeter concrètement dans l’environnement du campus
Discuter des modalités contractuelles et de la prise de poste
Nous veillons à apporter une réponse à chaque candidat à l’issue du processus.
Rencontrez Patricia, Directrice du Campus de Poitiers
Rencontrez Christophe, Directeur Campus Dordogne