Envie de rejoindre l’aventure ?

Intégrez une équipe de 3 encadrants au sein du Centre de gestion GMF de SARAN composé de 20 collaborateurs. 

Et concrètement ?

Planifier l’activité et les ressources :

- Organiser / gérer le planning des collaborateurs (périodes d’activité, formations, congés, entretiens annuels…) en concertation avec les managers.

- Superviser l’activité téléphonique.

- Contribuer / s’assurer de la mise en œuvre des principes d’organisation définis au sein du CG avec les managers.

- Proposer des solutions d’organisation locale adaptées aux besoins du CG et aux profils en place, en relais avec l’équipe d’encadrement.

Piloter et contribuer à améliorer les performances :

- Mettre à disposition des managers les différents éléments de suivi (tableaux de bord, suivi des contrôles, indicateurs PILPERF). Les analyser et faire ressortir les points-clés et/ou d'alertes.

- Préparer / participer à la revue périodique des performances entre RCG et managers (GRC et GDS). Proposer des améliorations, formaliser les plans d’actions qui en ressortent.

- Suivre la réalisation des plans d’actions d’amélioration et leur impact sur les performances.

Améliorer l'organisation et les process :

- Accompagner la démarche d'amélioration continue au sein du centre.

- Remonter et gérer les anomalies/incidents techniques (informatique, téléphonie et matériel).

- Collecter, analyser et formaliser les bonnes pratiques et les irritants au sein du CG et avec les autres CG.

- Contribuer à l'amélioration ou à la mise en place de dispositifs, solutions, outils, en veillant à leur appropriation par les équipes.

- Participer et contribuer à des groupes de travail / conduite de projets.