Intégré(e) à l’équipe B2B, ton objectif sera de maximiser le chiffre d’affaires de GREENWEEZ via l’animation et la gestion du portefeuille de clients professionnels de l’entreprise, et en agissant pour le maintien et l’amélioration du haut taux de satisfaction.

Sous la supervision du Commercial B2B et du Directeur Général Adjoint, tes principales missions seront les suivantes :

Gestion du parc B2B :

• Assurer la gestion du parc clients B2B existant, via diverses actions et un accompagnement personnalisé des clients ;

• Gérer la boite mail B2B et la réception des divers appels client, en assurant la qualité des réponses fournies et la bonne transmission des informations aux divers interlocuteurs ;

• Proposer des axes d’amélioration pour fidéliser les clients ;

• Prendre contact et négocier avec les fournisseurs, si nécessaire ;

Animation digitale : Créer les newsletters à destination du parc existant et des prospects ;

Prospection / démarchage :

• Optimiser les canaux permettant le développement du portefeuille clients B2B de Greenweez et en particulier les réseaux sociaux (brief, réalisation de visuels etc.) ;

• Soutenir le Commercial B2B dans l’acquisition de nouveaux leads ;

• Aider à la rédaction des appels d’offres ;

• Faire de la veille.

• Réactif(ve) & proactif(ve) : tu aimes travailler dans un environnement dynamique et prendre les devants sur les missions qui te sont confiées ;

• De nature sociable avec un très bon relationnel : tu es un(e) bon(ne) communicant(e), et tu n’as pas de mal à communiquer efficacement par mail et par téléphone ;

• Tu possèdes de bonnes qualités rédactionnelles et la prise de contact par téléphone n’est pas un frein pour toi ;

• Organisé(e), précis(e) et rigoureux(se) : pour être capable d’assurer la polyvalence du poste et de répondre aux différentes tâches ;

• Opérationnel(le) et autonome, avec un attrait pour le terrain ;

• Profil analytique : tu es à l’aise avec l’utilisation excel et l’analyse de données pour optimiser les actions mises en place pour développer le portefeuille clients ;

• Maîtrise des outils bureautiques et logiciels : le travail sur PC n’a pas de secret pour toi et tu sais travailler avec les outils professionnels (Suite Office, Google drive, logiciel CRM, LinkedIn, etc).

  Formation et expériences demandées :

• Bac + 3 minimum, cursus Techniques de commercialisation, Vente, Ecole de commerce ;

• Une première expérience professionnelle avec de la relation client est nécessaire ;

• Un premier stage en tant que Commercial est un plus.

Nous fonctionnons en 2 temps, dès lors que nous avons retenu ta candidature :

1 – Échange avec le service des Ressources Humaines

2 – Échange avec le Commercial B2B et le Directeur Général Adjoint

Parce que pour nous la diversité est une force, nous sommes engagés dans un traitement impartial de toutes les candidatures sans distinction liée au sexe, à l’âge, aux origines, au handicap ou aux convictions.

Alors si ton profil correspond et que le poste que nous proposons t’intéresse, n’hésite pas à nous envoyer ta candidature pour rejoindre notre équipe.

A bientôt !