Positionnement du poste

Vous prenez la direction opérationnelle d’une agence d’environ 30 collaborateurs.

Sous la responsabilité directe du Président du groupe Go&Live, vous pilotez l’ensemble de l’activité avec le soutien structurant des fonctions transverses du groupe :

·         Le Directeur financier groupe pour les aspects économiques, juridiques et de conformité

·         Le Directeur des systèmes d’information (DSI) pour les outils métiers et les évolutions techniques

·         La Responsable RH groupe pour les sujets de gestion humaine, recrutement, formation et dialogue social

Vous collaborez également avec :

·         Un responsable financier sur site

·         Des responsables de production

·         Une référente process et qualité

Vos principales responsabilités

🔹 Gestion globale de l’exploitation

·         Organiser, planifier et garantir la fluidité des opérations (préparation, coordination, bilans)

·         Piloter les projets transversaux avec les pôles production, commercial, RSE et qualité

·         Analyser les résultats et proposer des axes d’amélioration continue

🔹 Management des équipes

·         Encadrer, fédérer et faire grandir les équipes permanentes et renforts saisonniers

·         Gérer les plannings, recrutements, intégrations et le développement des compétences

·         Porter la culture d’entreprise et renforcer la cohésion d’équipe

🔹 Suivi administratif, juridique et financier

·         Superviser la facturation et l’analyse financière avec le responsable financier local

·         Être l’interlocuteur de référence pour les sujets réglementaires, assurances, CGV, contrats

·         Réaliser un reporting régulier auprès du Président et du groupe

🔹 Développement commercial & digital

·         Participer à la définition de la stratégie produit, des prix et de l’offre

·         Répondre à des appels d’offres et impulser le développement de nouveaux marchés

·         Déployer la stratégie digitale en lien avec le marketing

🔹 Pilotage du système d’information

·         Garantir la performance et la continuité des outils numériques avec le DSI

·         Accompagner les équipes dans l’adoption des nouvelles solutions

·         Formation Bac+4/5 en gestion, management ou tourisme

·         Expérience confirmée dans la direction d’une structure à taille humaine, idéalement dans le secteur du voyage ou de la prestation de services

·         Leadership affirmé, sens stratégique et pragmatisme opérationnel