Directement sous la supervision du Manager Customer Success Manager tes responsabilités principales* seront:

• Relation Client - Aider le Customer Success Manager Senior à faire grandir le portefeuille client

• Sourcing – Mettre en place les stratégies pour trouver les profils les plus adaptés à chaque client

• Booking – Planifier le bon candidat pour la bonne mission

• Mettre en place une stratégie d’optimisation des process existants

• Amélioration du produit avec l’équipe technique

*Principales car “start-up” oblige, tes missions seront diverses et tu auras l’occasion de faire tes preuves sur pleins d’autres sujets (marketing, growth hacking…).

Chez Extracadabra on pense qu’une boite ne peut fonctionner sans une équipe du tonnerre parfaitement soudée. On se dit que l’équipe doit pouvoir donner son avis sur tous les points, on aime arriver le matin avec le sourire et passer quelques soirées ensemble. On sait que pour être bon il faut être heureux mais qu’il faut aussi quelques pré-requis:

Aimer le contact humain et son téléphone, maîtriser la langue française à l’oral comme à l’écrit, et se sentir à l’aise avec son ordinateur.

Plus globalement, il faut avoir le gout du challenge et vouloir nous rejoindre pour relever les défis.

• A partir de Bac+3,

• Immense sens de l’organisation et de l’autonomie,

• Cool, curieux, dynamique et digital native,

• Appétence pour le secteur de la “food”,

• Une tête bien faite pleine d’idées à partager.

Entretien RH
Entretien avec la manager
Entretien avec la responsable du pôle CSM