Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Gestionnaire de transport / Billettiste pour renforcer notre pôle Back Office et accompagner nos équipes internes dans la gestion quotidienne de la billetterie aérienne.

Au sein d’une équipe dynamique en pleine croissance, vous serez rattaché.e à la direction et vous travaillerez en étroite collaboration avec les conseillers voyages de chaque destination.

Vos principales missions incluront :

• Gestion billetterie & transport

• Réservation et tarification des vols via le GDS

• Émission, revalidation et modification de billets d’avion

• Suivi quotidien des queues et options, avec optimisation tarifaire continue

• Traitement des demandes particulières

• Suivi BSP LINK et gestion administrative des ventes aériennes

• Notions et suivi des dossiers en NDC

• Contact privilégié avec les compagnies aériennes

• Assistance et résolution en cas d’imprévus ou d’urgence

• Formation Bac +2 minimum (BTS Tourisme ou équivalent)

• 2 ans d’expérience minimum sur un poste similaire (billettiste ou gestionnaire de transport)

• Maîtrise impérative des GDS

• Anglais professionnel (écrit et oral) indispensable

• Excellente connaissance des règles tarifaires et des politiques aériennes

Qualités attendues :

• Organisation, rigueur et sens du détail

• Une forte résistance au stress

• Goût prononcé pour le service client et la négociation

• Autonomie et esprit d’équipe