Technicien/Opérateur Déploiement - SaaS et Support (H/F)
DOOD

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Technicien/Opérateur Déploiement - SaaS et Support (H/F)

  • Zmluva na dobu neurčitú 
  • Lyon
  • Maturita
  • > 1 rok

Spoločnosť

DOOD

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  • SaaS / Cloudové služby, Stravovanie, Potravinárske technológie
  • Od 15 do 50 zamestnancov

Pracovná ponuka

Technicien/Opérateur Déploiement - SaaS et Support (H/F)

  • Zmluva na dobu neurčitú 
  • Lyon
  • Maturita
  • > 1 rok

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Qui sont-ils ?

DOOD c’est la FoodTech qui révolutionne la digitalisation du Food Service.
Depuis 2018, DOOD aide tous les acteurs du Food Retail à se digitaliser, et à le faire bien, à travers une plateforme SaaS « all-in-one » e-commerce, data et marketing.
Sa mission est d’apporter les meilleurs outils digitaux pour accélérer le food business, en plaçant la data au centre de sa solution.
DOOD regroupe la simplicité d’une solution digitale all-in-one pour les indépendants et l’expertise d’une technologie « best of breed » pour les grands comptes.
Labellisée French, elle accompagne +1500 clients, indépendants et grands compte, en France et à l’international et sa marketplace www.dood.com compte +850K utilisateurs.
En pleine phase d’accélération, avec une deuxième levée de fonds bouclée en 2021, DOOD compte une équipe de 25 personnes. Son ambition pour 2022 ? Consolider sa position de leader, doubler les effectifs et conquérir le marché en dehors de France. #AMBITION

La société est portée par 4 fondateurs qui comptent plus de 20 ans d’expérience dans le développement et la commercialisation de solutions technologiques « SaaS », lui conférant l’expertise nécessaire au succès de DOOD.

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Envie d’en savoir plus sur DOOD ?Culture d'entreprise, équipes, stack technique, offres d'emplois... C’est parti pour l’immersion !
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Descriptif du poste

VOTRE MISSION
Sous la responsabilité du Responsable Déploiement, votre mission consiste à :

  • Récupérer, vérifier et saisir les données clients sur notre plateforme SaaS
  • Paramétrer notre solution (interface et matériel)
  • Traiter les demandes support clients et utilisateurs

Profil recherché

PROFIL RECHERCHE
Titulaire du Bac ou plus, vous justifiez d’une première expérience ou d’un stage au sein d’une société éditrice de solution SaaS ou logiciel de gestion (type ERP, CRM, SIRH, BI).

Votre personnalité :

  • Vous êtes à l’aise avec l’informatique et appréhendez rapidement les nouveaux outils qui vous sont mis à disposition
  • Vous êtes autonome et dynamique
  • Vous êtes organisé et rigoureux
  • Vous avez le sens du service et gardez le sourire en toute circonstance

Déroulement des entretiens

  • Un échange téléphonique de qualification
  • Entretien avec le manager (visio)
  • Entretien final avec le CEO (dans les bureaux)
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