Durée : 6 mois minimum | Bac+3 à Bac+5 | Césure / fin d’études

Chez DeepReach, on aide les grandes enseignes (Burger King, Columbus Café, Leroy Merlin, Optic 2000) à piloter des campagnes de marketing local sur Google, Meta, Snap, TikTok et autres canaux digitaux.

On recrute un(e) stagiaire orienté(e) relation client, enthousiaste, et persévérant(e), pour renforcer l’équipe Sales & Account Management.

Ton rôle

Tu seras au cœur de la relation client : créer du lien, écouter, comprendre, accompagner. Tu fais le pont entre les clients terrain (directeurs/directrices de points de vente) et nos équipes internes.

Tes missions

• Etre au contact de nos clients (appels, emails) en fin de campagne pour recueillir leurs retours, répondre à leurs questions et construire une relation de confiance

• Identifier leurs besoins et porter leur voix en interne (améliorations, irritants, opportunités)

• Structurer les retours avec l’équipe pour améliorer l’expérience client et gagner en efficacité

• Repérer des ambassadeurs dans les réseaux et les points de vente qui ont besoin d’un accompagnement renforcé

Stage rémunéré à partir de 1 200 € selon le niveau d’étude.

• Tu aimes le contact client et tu sais instaurer un bon relationnel rapidement

• Tu es à l’aise à l’oral, clair(e), pro, et tu sais relancer avec tact

• C’est un plus si tu as déjà des notions de marketing digital, mais ce n’est pas indispensable

• Bac+3 à Bac+5 (école de commerce / université) – stage 6 mois min

• 1 appel téléphonique avec Margaux, Responsable RH

• 1 entretien en visio avec Victoria, ta future manager