Chez Dalma, nos trois missions principales sont :

• Donner les meilleurs outils, méthodes et KPIs pour aider notre équipes Sales et Care à travailler au quotidien de la manière la plus efficiente.
• Mener des projets transverses au sein des differentes équipes de Dalma, notamment avec des projets moyen-long terme (ex. mettre en place un process de tracking des impayés, methode de scoring de leads)
• Comprendre et retranscrire en specs les besoins des équipes opérationnelles à destination de la Tech et du Produit

Dans cette optique, nous recherchons actuellement un stagiaire Strategy & Operations. Il ou elle viendra épauler au quotidien César, le Strategy & Operations Manager. A ce poste, tu bénéficieras d’une réelle exposition au sein de l’organisation, avec un role très transverse :

• Suivi et reporting de la performance Sales et Care.
• Etre en lien avec nos équipes Tech et Produit pour remonter les blockers des équipes Business
• Mettre de la data et de l’intelligence derrière notre méthode de qualification des leads, lesquels rappeler, sous quel delai, et pourquoi.
• Mener des analyses stratégiques ad-hoc afin d’emettre des récommandations claires pour César et Raphaël
• Etre garant de la bonne utilisation de nos outils en interne (ex. HubSpot)

• Issu(e) d’une école de commerce, d’ingénieur ou l’équivalent universitaire, tu es à la recherche d’un stage de 6 mois (césure ou fin d’étude).
• Tu as des compétences analytiques - Excel n’a pas de secret pour toi et tu aimes les chiffres
• Tu as déjà une expérience en start up ou scale up.
• Tu es organisé(e) et rigoureux(se)
• Autonome et proactif(ve), tu t’appropries rapidement les sujets qu’on te confie et tu aimes être force de proposition
• Tu aimes autant effectuer des tâches très opérationnelles, que des améliorations structurantes
• Tu es curieux(se). Tu ne sais pas tout, mais tu as soif d’apprendre.
• Tu n’as pas peur de retrousser vos manches et de mettre les mains dans le cambouis
• Tu aimes les animaux (c’est mieux !)

• Un 1er call de 30 minutes avec Quentin, notre Strategy and Operations Analyst, pour qu’il te présente le poste et que tu lui exposes tes motivations.
• Un cas technique à préparer chez toi, que tu présenteras ensuite à César (40 min de restitution et 20 min de questions).
• Un café avec d’autres membres de l’équipe pour valider qu’il y a fit (d’un côté, comme de l’autre) !