Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de  6500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 616 millions d’euros en 2023. 

Acteur investi dans la e-santé et aligné avec "Ma Santé 2022", Cegedim Santé rassemble l’ensemble des solutions en santé interopérables du Groupe Cegedim, utilisées par 100 000 professionnels de santé qui nous font confiance et portées par des équipes pluri-professionnelles de 1300 collaborateurs engagés, présents dans toute la France.

Cegedim Santé :

Acteur investi dans la e-santé et aligné avec "Ma Santé 2022", Cegedim Santé rassemble l’ensemble des solutions en santé interopérables du Groupe Cegedim, utilisées par 100 000 professionnels de santé qui nous font confiance et portées par des équipes pluri-professionnelles de 1300 collaborateurs engagés, présents dans toute la France.

Vos missions :

• Participer à la définition et à l’amélioration continue du parcours Onboarding Client,
• Piloter, animer et accompagner l’équipe répartie sur plusieurs sites,
• Assurer et communiquer le suivi des KPIs de l’activité,
• Garantir l’atteinte des objectifs individuels et collectifs,
• Contribuer aux projets d’amélioration des process et outils pour un onboarding toujours plus efficace et une satisfaction client maximale,
• Travailler main dans la main avec les équipes commerciale, finance, technique et CSM pour assurer à nos clients un parcours fluide et optimal,
• Etre la Voix du client auprès de nos équipes produits et techniques.

• Tu as déjà une expérience d’au moins 3 ans sur un poste de management similaire dans un secteur BtoB,
• Tu aimes analyser la performance et les process pour emmener ton équipe vers toujours plus de résultats,
• Tu es Customer First,
• Tu es un leader positif et enthousiasmant pour ton équipe,
• Travailler en équipe est déjà ton quotidien,
• Tu es curieux, à l’écoute et sait prendre des initiatives,
• Une expérience dans le secteur de la santé est un plus.

Avantages :

• 13 jours de RTT et 25 jours de congés annuels
• Participation
• Mutuelle groupe très avantageuse
• Avantages du CSE (billetterie, chèques vacances…)
• Carte tickets restaurant
• Télé travail