Aux côtés du Head of Sales et de la Sales Talent Manager, tu encadres une équipe de 8 à 12 commerciaux. Tu pilotes la gestion des leads, suis la performance du pipe et garantis l’application des process commerciaux. Tu accompagnes ton équipe dans sa montée en compétence, optimises la conversion et contribues directement à la croissance de nos écoles.

1. Gestion des leads

• Gérer l’affectation des leads :

  Distribuer équitablement les leads entrants en fonction des objectifs, du niveau de performance et de la charge de travail de chaque commercial.

  Remonter les écarts entre les leads générés et la bande passante de l’équipe

• Vérifier le bon traitement des leads et l’avancement des leads dans le pipe des sales :

  Contrôler régulièrement la qualité du suivi des leads par les membres de l’équipe (respect des règles de traitement, taux de contact, qualification).

  Participer aux efforts de phoning pour combler les écarts de traitement

2. Suivi de la performance et respect des process

• Identifier les sales en difficulté :

  Analyser les KPI (intensité et conversion) pour détecter les écarts de performance et les remonter au head of.

• Contrôler le respect des process de suivi du pipe et de la méthodologie commerciale :

  Veiller à la bonne application des étapes du cycle de vente, double call, tâches, rendez vous de suivi…

3. Animation d’équipe

• Animer les points hebdomadaires d’équipe :

  Organiser des réunions pour suivre les objectifs, partager les bonnes pratiques et renforcer la cohésion

• Participer le point mensuel :

  Remonter les résultats consolidés de l’équipe au head of sales, analyser les réussites et les points d’amélioration

  Fixer les objectifs du mois suivant et motiver l’équipe autour des challenges à venir.

• Répondre aux questions des sales :

  Être le référent principal pour accompagner les commerciaux dans leurs problématiques de vent

4. Outils et documentation

• Créer et/enrichir et maintenir les playbooks

  Rédiger et actualiser les supports de vente, scripts, objections, process CRM et documents de formation.

• Phoner pour tester de nouvelles approches et éprouver le discours

5. Onboarding et collaboration inter-équipes

• Intervenir dans l’onboarding des nouveaux sales :

  Participer activement à la formation initiale avec Bertille

  S’assurer de la bonne intégration et montée en compétence des nouveaux arrivants

• Participer aux points hebdomadaires des marques :

  Remonter les informations clés des pds pour les sales

  Remonter les points clés du terrain pour les marques

Pourquoi c’est une opportunité unique !

• Nous vendons un très beau produit : nos formations sont exigeantes et engageantes, nos équipes pédagogiques et nos professeurs très investis. Nous changeons réellement la vie de nos élèves — et ils nous le rendent bien. C’est une vraie source de satisfaction.

• Et pourtant, côté commercial — notamment sur la transformation des leads en élèves — il reste beaucoup à faire. Les bases sont là, mais l’enjeu est maintenant de se professionnaliser, de processer et d’accélérer. C’est le bon moment pour rejoindre l’aventure si tu veux avoir de l’impact !

Mais encore :

• Un rôle clef de leader commercial de plusieurs écoles

• Un chiffre d’affaires de plusieurs millions d’euros, en forte croissance chaque année.

• Un flux constant de leads qualifiés, grâce à un budget marketing solide et à une équipe acquisition aux petits soins — on ne manque pas de matière.

• Une dynamique de création continue, avec de nouvelles écoles qui voient régulièrement le jour (3 nouvelles écoles créés depuis le début de l’année ! )

• Un rôle central, au cœur des échanges : tu travailles le head of sales, les commerciaux et les équipes pédagogiques. Les décisions se prennent dans l’échange, avec exigence et bienveillance. Si tu aimes débattre, proposer et construire à plusieurs, tu vas te régaler.

• Parce que l’humain compte vraiment : ici, on accorde de l’importance à l’écoute, au respect du rythme de chacun, et à la progression collective.

• Et parce que le cadre compte aussi : nos bureaux donnent directement sur le jardin du Luxembourg. C’est beau, calme, central. Et franchement, ça fait du bien.

• 2 à 3 années d’expérience minimum en tant que sales (idéalement en B2C ou formation).

• 1 expérience marquante de management ou en tant que team lead sales.

• Excellentes compétences pédagogiques et de communication.

• Capacité à mouiller le maillot et à prouver par l’exemple.

• A l’aise avec les chiffres et l’analyse de KPI.

• Expression orale et écrite irréprochable.

• 1 premier échange avec la Sales Talent Manager

• 1 cas pratique avec le head of sales et un entretien avec le responsable du développement

• 1 entretien avec la directrice des opérations et la DAF