Poste et missions

Au sein de l'une de nos agences bancaires de proximité, vous êtes directement rattaché(e) au Directeur ou Responsable d'agence.

A ce titre, vous prenez en charge un poste d'Assistant(e) Conseiller Clientèle Particuliers en stage vos missions principales sont :

• Accueillir et orienter les clients et prospects
• Assurer un traitement qualitatif des demandes clients multicanal
• Réaliser les opérations courantes sur les comptes des clients
• Détecter les besoins des clients et prospects et mener une démarche commerciale adaptée de vente de produits et services
• Valoriser la prise de rendez-vous physique ou téléphonique auprès des responsables de clientèle
• Effectuer des opérations de phoning ciblées afin de développer les portefeuilles clients particuliers de la succursale
• Assurer une bonne gestion des risques opératoires en respectant la réglementation et les procédures
• Assister les Responsables Clientèle Particuliers dans la préparation de leurs rendez-vous (montage des dossiers de crédits, collecte des informations clients, etc…)
• Participer à des entretiens commerciaux avec les Responsables Clientèle Particuliers
• Répondre aux enjeux communs pédagogiques et professionnels.

• Vous préparez un diplôme niveau Bac+4/5, en écoles spécialisée ou équivalent universitaire
• Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie, d'adaptabilité et possédez un bon sens du service client.
• Votre dynamisme commercial, votre sens du risque ainsi que votre esprit d'équipe vous permettront de réussir dans cette fonction techniquement exigeante
• Vous justifiez idéalement d'une expérience sur des missions similaires
• Vous avez l'esprit d'équipe et l'envie de progresser au contact de différents experts