Intégré au sein de la direction du service client, en charge de la gestion des sinistres corporels, vous rejoignez une équipe de huit collaborateurs composée de chefs de projets et de développeurs Power Apps. Cette équipe a pour mission de concevoir et déployer des outils innovants pour améliorer l’efficacité des collaborateurs dans la gestion des sinistres. Dans le cadre de votre alternance, vous participerez à la création de solutions digitales adaptées, en contribuant à la transformation digitale de nos processus.

Sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :

• Participer à des ateliers pour analyser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions adaptées basées sur PowerApps et PowerAutomate.
• Concevoir de manière agile des applications et automatisations pour répondre aux enjeux opérationnels.
• Collaborer avec l’équipe pour identifier et résoudre les problèmes techniques ou fonctionnels rencontrés lors du développement.
• Contribuer au suivi complet du projet, de la conception à la mise en production, en respectant les planning et les exigences qualité.
• Assurer la formation des utilisateurs et accompagner le changement lors du déploiement des solutions.
• Documenter les outils développés à l’aide de guides d’utilisation et de maintenance pour garantir leur pérennité.
• Surveiller et communiquer sur les résultats obtenus afin de valoriser les solutions déployées.

Vous préparez un Master 2 en informatique, Data ou ingénierie, avec un rythme en semaines ou en jours à partir de septembre 2026.

Compétences requises

Techniques :

• Maîtrise de Power Platform (PowerApps, PowerAutomate, Power BI)
• Connaissance de SharePoint, Automatisation des processus
• Capacité à concevoir et développer des applications digitales

Comportementales :

• Rigueur et autonomie
• Esprit d’équipe et bon relationnel
• Force de proposition et adaptabilité
• Capacité à documenter et à accompagner le changement

Si vous souhaitez acquérir une expérience significative au sein d’une entreprise renommée, alors cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez-nous et faites la différence avec vos idées. Chez AXA France, votre talent est notre plus grande richesse.