Job Description

• Telefonische Kundenbetreuung in deutscher, italienscher, französischer und englischer Sprache
• Entgegennahme von telefonischen Börsenaufträgen, Aktien, Obligationen, Funds, Warrants, Strukturierten Produkten, Optionen,  Futures, Forex, Treuhandanlagen
• Eingabe von Börsenaufträgen
• Supportdienste in enger Zusammenarbeit mit unserem Backoffice am Hauptsitz
• Diverse administrative Tätigkeiten
• Kundenberatung bei technischen Problemen
• Selbständiges Bearbeiten von Kundenbeschwerden
• Schriftliche und mündliche Bearbeitung von Email Anfragen

Qualifications

• Eine Banklehre ist von Vorteil, aber nicht zwingend
• Sie sprechen Deutsch und English, Französisch und Italienisch sind ein Vorteil
• Sie haben serviceorientiertes Denken, Freude am Kundenkontakt und ein vernetztes Denken
• Sie haben Affinität zur Börse und Interesse an den Märkten
• Sie besitzen die Fähigkeit Gefahren zu erkennen und diese nach deren Dringlichkeit einzuschätzen
• Sie sind flexibel betreffend Arbeitszeiten
• Sie sind dynamisch und motiviert
• Dazu haben Sie ein mathematisches Basiswissen, sind stressresistent, verfügen über Lernbereitschaft und Zielstrebigkeit