Rattaché(e) au Directeur Commercial Régional Est, tu prendras en charge de développement du portefeuille client sur la zone nord-est. Pour cela, tu réaliseras les missions suivantes :

Missions générales

• Assurer l’activité commerciale sur le périmètre défini.
• Travailler étroitement avec le responsable support client sur chaque ville commune, et les services Marketing et Projets.
• Mettre à jour quotidiennement les outils de suivi mis à disposition (SalesForce, Suivi Devis, etc…).
• Remonter au Directeur les demandes de développement requises pour assurer le développement commercial.
• Se tenir au courant des nouveautés du marché et faire de la veille concurrentielle.
• Venir en soutien du Directeur pour toute construction de reporting ou présentation.
• Participer à l’élaboration du budget prévisionnel sur ton périmètre.

Business Development

• Assurer le développement du portefeuille Client selon les objectifs définis avec ton manager.
• Définir l’offre commerciale pour chaque nouveau client.
• Développer les relations avec les acteurs clés de chaque collectivité.
• S’assurer de la politique tarifaire en coordination avec ton manager.
• Négocier les termes contractuels de chaque nouveau partenariat.

Client Management

• Suivre et développer l’activité commerciale sur ton périmètre.
• Assurer le renouvellement des contrats clients.
• Assurer le développement des relations commerciales sur ton périmètre.
• Travailler en collaboration avec le responsable support client afin de garantir la satisfaction client.
• Assurer l’augmentation des transactions sur chaque collectivité en ligne avec le budget.
• Vendre les nouveaux produits développés par la R&D.
• Assurer le nombre de visites défini par type de clients annuellement.
• Assurer le reporting demandé par ton manager et la direction.

D’autres tâches ponctuelles pourront t’être demandées dans le cadre de tes fonctions afin de soutenir l’équipe PayByPhone.

• Diplôme Bac+5 universitaire ou équivalent.
• Idéalement 5 ans d’expérience en développement commercial ; les expériences dans le secteur des paiements, du stationnement ou de la mobilité sont un plus.
• Anglais courant à l’écrit comme à l’oral.
• Excellentes compétences en matière de vente et de négociation.
• Réalisation / dépassement des objectifs et des KPI sur une base régulière.
• A l’aise avec les rapports de profitabilité et les prévisions financières.
• Connaissance des technologies de l’information.
• Expérience de l’utilisation d’un système de gestion de la relation client (CRM), idéalement salesforce.
• Permis de conduire en cours de validité

1. Appel téléphonique
2. Entretien RH
3. Entretien Directeur Commercial
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