MISSIONS PRINCIPALES

• Assurer le management de l’équipe déploiement (4 personnes internes et plusieurs prestataires)
• Rattaché au Sr Manager Technology -  Running Great Restaurants
• Représenter son équipe dans les différentes instances de gouvernance du département et du Groupe.
• Interagir au sein du groupe avec ses homologues internationaux pour échanger sur les bonnes pratiques. 

Pilotage de l’activité déploiement:

• Être en charge des équipes de déploiement / pilotage et organisation du pole, des process et des plannings
• Être garant de la qualité des déploiements en interagissant avec les différents acteurs avant, pendant et après chaque déploiement.
• Mettre en œuvre les moyens techniques et humains permettant de garantir le bon fonctionnement des systèmes à l’issue des déploiements.
• Être garant du bon fonctionnement des outils de déploiement (centraux et en restaurants) ainsi que du contrôle et de la remédiation permanente des prérequis nécessaires aux déploiements.
• Proposer des évolutions des process et outils de déploiement.

En charge de l’homologation des nouveaux équipements et du programme de mise à niveau du parc informatique des restaurants

• Etre garant avec son équipe du cycle de vie des équipements, du test et de l’homologation des nouveaux matériels et systèmes embarqués et en assurer le support N3.
• Être en charge du pilotage de l’activité RefreshParc et des partenaires externes intervenants sur le projet
• Être en charge du maintien des Masters et des Kits de mise à jour et du process de mise à jour automatique logiciel des équipements en restaurant.

Pilotage du pole RFM (Restaurant File Maintenance)

• Assurer le pilotage de l’équipe en charge de l’administration des fichiers de configuration des restaurants

COMPETENCES ET SAVOIR FAIRE

• Connaissances ou certifications ITIL
• Une expérience dans le retail est un plus
• Maîtrise de l’anglais indispensable
• Gestion de prestataires

PROFIL

Niveau d’études : BAC + 3  et expérience dans un poste équivalent / BAC + 5 et expérience en IT

Expérience : Encadrement d’équipes en DSI / SSI / Cabinet de conseil