All’interno del team di Copilot, una delle due soluzioni che offriamo, sarai responsabile di un portafoglio di clienti:
Incorporazione e formazione dei clienti su MalouApp
Comprendere gli obiettivi strategici del cliente per guidare al meglio la relazione con il cliente
Assicurare un follow-up regolare e tempestivo attraverso revisioni mensili delle attività
Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente
Fidelizzare il cliente massimizzando il rinnovo dei contratti
Definire le linee guida editoriali dei social media del ristorante (stile fotografico, tono dei sottotitoli, hashtag)
Scrivere briefing per sessioni fotografiche e coordinarsi con fotografi
Creare e programmare post sui social media
Configurare campagne di sponsorizzazione tramite Facebook Business Manager
Monitoraggio giornaliero e analisi delle migliori pratiche sui social media nell’industria
Configurazione di MalouApp per i proprietari dei ristoranti e aggiornamento delle loro informazioni chiave (descrizione dell’attività, orari di apertura, ecc.)
Definizione di strategie di parole chiave
Scrivere post per Google My Business (GMB)
Redazione di modelli di risposta per le recensioni e risposta personale alle recensioni positive
Hai dimostrato di avere una grande capacità nel costruire relazioni solide con i tuoi interlocutori.
I social media e l’industria alimentare non hanno segreti per te.
Altamente creativo/a, hai molte idee che ti piace vedere realizzarsi. 💡
Esperienza pregressa come gestore/gestrice di comunità.
Hai una buona conoscenza generale digitale e non solo.
Le tue esperienze passate ti hanno portato a gestire le relazioni con i clienti (bonus).
Competenza nel software di grafica e/o editing video (bonus).
Attratto/a dal settore alimentare, hai una passione per il buon cibo: ti piace mangiare, e nei nostri sogni più selvaggi, puoi cucinare piatti incredibili 😋 (ti promettiamo di farti assaggiare i nostri).
Sei meticoloso/a, strutturato/a e proattivo/a.
Hai forti capacità analitiche e di sintesi.
Le tue abilità di comunicazione scritta sono eccellenti, con un perfetto controllo della sintassi, grammatica e ortografia.
La padronanza perfetta del francese scritto e parlato è obbligatoria e necessaria per il corretto svolgimento delle missioni
Desideri unirti a un team giovane e dinamico all’interno di una start-up in crescita 🚀
Studio di caso da svolgere a casa
Intervista con Lisa o Aurelia, Team Lead Copilot e membro del team
Intervista con Mathieu, Head of Customer
Estas empresas también contratan para el puesto de "{profesión}".
Paris · London