Dans le cadre du renforcement des équipes de production applicative, nous recherchons un Ingénieur de Production expérimenté pour intervenir sur un périmètre critique mêlant messagerie bancaire (Swift), gestion de patrimoine applicatif et pilotage opérationnel.

L’environnement est exigeant, structuré et fortement orienté qualité de service.

🔧 Vos missions principales

Ingénierie de production

• Réalisation des opérations techniques liées aux projets, évolutions ou incidents dans le respect des standards en vigueur.

• Suivi de production des applications (incidents, batchs récurrents).

• Identification des blocages OPS (flux, sécurité, réseau…) et proposition de plans d’action correctifs.

• Contribution à la mise à disposition des ressources de production et d’infrastructure (environnements, chaînes d’outillage, quality gates…).

• Amélioration continue de l’exploitation : industrialisation, automatisation, normalisation.

• Rédaction, mise à jour et pilotage des user stories techniques (industrialisation, obsolescence, audit de code…).

• Implémentation autonome ou en coordination des user stories techniques.

• Support de niveau 2 en cas de blocages, incidents majeurs ou gestion de crise.

• Participation possible aux opérations ou astreintes en heures non ouvrées (HNO).

• Une connaissance ou expérience de la messagerie bancaire Swift est un vrai plus.

Gestion de patrimoine / projets

• Garantir la qualité de service, la disponibilité et l’intégrité des ressources IT dans le cadre des contrats de service.

• Organisation et pilotage du backlog des incidents et de leur résolution.

• Mobilisation des cellules de crise en cas d’incidents majeurs : coordination des acteurs, escalades, communication.

• Suivi de la gestion des problèmes et mise en œuvre de correctifs après analyse des causes racines.

• Animation de la relation client (comités de suivi, revues de service).

• Amélioration continue du service rendu sur le périmètre.

• Pilotage de l’activité Patrimoine : réduction des incidents, gestion de l’obsolescence, capacity planning.

• Analyse hebdomadaire des incidents majeurs.

• Formation Bac+5 en informatique ou équivalent.

• Minimum 5 ans d’expérience en production applicative dans des environnements critiques.

• Solide compréhension des problématiques de Run et de gestion d’incidents/obsolescence.

• Capacité à piloter des plans d’actions et à coordonner des acteurs techniques et fonctionnels.

• Esprit d’analyse, rigueur, sens du service et réactivité.

• Anglais professionnel (échanges avec certaines équipes internationales).

💡 Compétences techniques clés

• Systèmes : Linux, Windows

• Orchestration & Automatisation : GitLab, Ansible, Ordonnanceurs

• Supervision, Scripting, CI/CD

• Middleware : WebSphere (souhaité)

• Connaissance appréciée : Swift (messagerie bancaire)