Company Description

Chez Kiabi, notre mission est de Faciliter la vie des familles, en tissant ensemble une mode responsable et des solutions durables ! Notre « Capital humain » est l’une des clés de la Success story Kiabi.  Pour que Kiabi soit durablement une entreprise Great place to Work, elle veille à ce que ses collaborateurs, partenaires et fournisseurs puissent s’épanouir, se développer, vivre une expérience unique et singulière pour performer.  

« Vivre un métier que nous aimons, avec des personnes que nous aimons pour des clients que nous aimons. »  

Pourquoi nous rejoindre : 

• Entreprise certifiée Great place to work dans tous nos pays 

• Un parcours complet d'intégration et de formations en digital et en présentiel 

• Rémunération selon profil

• Primes de performance / Intéressement / Participation / Actionnariat 

• Remise de 25% sur les produits KIABI 

• Actionnariat : hausse de 8,73% de la valeur de part en 2024 

Si dans le job de tes rêves, tu es libre d'exprimer tes idées, d'agir, de relever des challenges et surtout d’être sérieux sans se prendre au sérieux … Rejoins-nous :)

Job Description

En tant que Responsable Social Media & Influence (h/f/nb), vous êtes le cœur battant de notre présence digitale pour Kiabi France ! Vous pilotez la stratégie de nos marques sur les réseaux sociaux et via l'influence, avec pour mission d'accroître notre notoriété, d'engager nos communautés et de générer de la valeur business. Vous managez une équipe et travaillez en étroite collaboration avec de nombreux acteurs internes et externes pour faire rayonner Kiabi France.

Vos responsabilités :

1. Stratégie Social Media & Influence

• Développer de la notoriété et de la visibilité des marques via les réseaux sociaux organiques (Facebook, Instagram, Tiktok, Snapchat, Youtube),
• Contribuer à la mise en avant des nouvelles marques,
• Contribuer à la stratégie marque employeur avec l’équipe de com interne/externe,
• Élaborer des plannings éditoriaux avec les équipes internes (L’équipe de création de contenu, Community Manager...),
• Piloter la stratégie d'influence : coordination des campagnes, suivi du budget et pilotage de l’agence,
• Participer aux instances internationales pour co-construire les actions social media & influence,

2. Pilotage de la performance 

• Suivre les KPIs Social Media et Influence (notoriété, engagement, trafic, conversion…),
• Optimiser en continu des actions via les reportings régulier et l’analyse des résultats,
• Contribuer à la création de valeur business en s’appuyant sur les performances omnicanales,

3.  Collaboration & Transversalité 

• Animer de points réguliers avec les équipes internes (digital, marketing, Beebs, équipe marque employeur, etc…) et les partenaires externes,
• Travailler étroitement avec l’équipe de création de contenu pour adapter les formats créatifs aux besoins des plateformes et challenger sur les besoins social media de la BU,
• Partager les résultats au collectif suite aux actions menées sur l’influence et le social media,

4. Management d’équipe

• Encadrer et accompagner 1 à 2 personnes (Community Managers),
• Assurer un management de proximité : pilotage des priorités, montée en compétences, soutien quotidien,
• Fédérer autour des objectifs de marque et de performance,

5. Suivi budgétaire et responsabilités financières

• Être garant(e) du budget dédié à l’influence,
• Suivre les dépenses et piloter le budget en lien avec les process internes et les partenaires,
• Assurer une allocation optimale des ressources sur les campagnes,

Titulaire d’un Bac +5 en communication, marketing digital ou équivalent, vous disposez d’au moins 3 ans d’expérience en social media management, brand content ou influence, acquise en agence ou chez l’annonceur. Une expérience dans les secteurs du retail, de la mode, de la beauté ou du lifestyle serait un plus.

Vous maîtrisez les outils et les stratégies liés au social media et à l’influence, ainsi que la gestion de budgets dans un environnement dynamique. Vous avez également idéalement une expérience en management de proximité.

Vous êtes rigoureux(se), autonome et doté(e) d’un bon esprit d’équipe, capable de piloter des projets complexes et de collaborer efficacement avec différentes équipes internes et partenaires externes.

Vous faites preuve d’un excellent relationnel, d’une grande capacité d’adaptation et savez évoluer dans un contexte exigeant et en constante évolution.

Additional Information

KIABI est signataire de la charte de la diversité et s’engage à étudier, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.