Rattaché.e au Responsable de site, vous serez en contact permanent, avec l’ensemble des intervenants (clients, experts, apporteurs d’affaires, fournisseurs, personnel, équipes transverses…). Vous pendrez en charge l’intégralité d’un dossier, depuis la réception du client jusqu’à la livraison du véhicule et le règlement de la facture :

• Assurer l’accueil client et téléphone, prendre les rendez-vous selon le planning de l’atelier ;
• Réaliser la revue de contrat dans son intégralité selon les procédures et normes Serenicar : Accueil du client, gestion administrative du dossier, contrat de prêt de véhicule, facturation (conforme au rapport d’expert), encaissement de la part client ;
• Contrôler la qualité des réparations avant de livrer le véhicule au client ;
• Assurer la gestion administrative du site (traitement du courrier, suivi des BL et factures fournisseurs, classement…) ;
• Assurer la saisie et le suivi des règlements des factures au quotidien et procèder aux relances si nécessaire.

Compétences requises :

• Adaptation, polyvalence, rigueur, autonomie, curiosité ;
• Bonne communication orale et écrite ;
• Bonne connaissance du Pack Office, en particulier Outlook, Word et Excel ;
• Esprit d’équipe ;
• Connaissance du secteur de la réparation automobile (idéalement).

Salaire entre 22 K€ et 29 K€ (base 35 heures)

Parce qu’en rejoignant Serenicar Annecy, c’est aussi :

• La carte restaurant Swile (8.20 euros par jour travaillé, prise en charge employeur à hauteur de 60 %) ;
• Un forfait mobilité de 33.33 euros par mois pour des déplacements réguliers à vélo, trottinette, covoiturage ou transport en commun sans abonnement ;
• Mutuelle d’entreprise Alan (Accès à une clinique virtuelle, remboursement hors sécurité sociale dans l’heure …) ;
• Un PERCOL/PEE.