Fintecture
Team Support
Merchant Insight Team, the Support
Merchant Insight division is central to our business because it provides support to our partnering merchants and collects valuable insight that helps us deliver a product that fully meets our customers' expectations. Customer Care provides solutions for any issues our partners might have with tech, billing, product use, etc. and also supports Fintecture's in-house teams (Customer Success, Legal, Tech, Product, Product Marketing, etc.).
“Fintecture helped me create a tailor-made career path that was geared towards my expertise. If you too are looking for a job where you can improve and become a true expert in your field, come and join the adventure. ”
Chama, Product Marketing Manager
“We prefer working with a co-construction approach, which means we aim to offer a product that best meets our merchants' expectations. This requires collecting as much customer feedback as possible. This is where Customer Care comes in. In addition to supporting our customers with their needs, they provide our in-house teams with valuable input, helping us adapt our solutions to our users' requirements. ”
Mathilde, Support Merchant Insight Team Lead
Presentación
Fintecture está transformando y digitalizando el universo de los pagos por transferencia con el fin de permitir a las empresas aumentar su volumen de negocio. Sus soluciones de pago aceleran la gestión de los pedidos y permiten eludir los límites de la tarjeta bancaria. Con Fintecture, el valor medio de las cestas de compra aumenta un 20%. Los productos de Fintecture optimizan la contabilidad ya que proveen confirmaciones inmediatas de pago y automatizan la conciliación bancaria y la comunicación con el pagador. Se adaptan a todo tipo de negocios, sea pago al contado o plazo de pago, en línea o en una tienda. Además, sus soluciones de desembolso permiten abonar en una cuenta bancaria tras haber comprobado la identidad del beneficiario.
Fintecture opera actualmente en varios países europeos y cuenta con 500.000 usuarios. 7.000 clientes utilizan sus servicios, entre los cuales se encuentran líderes del mercado como Auchan, Decathlon, ADEO, Edenred y CMA CGM.
Fintecture ganó el premio Fintech del Año 2023 de la AGEFI.
Lo que buscan
Queremos crear un futuro significativo, y para ello necesitamos un equipo ambicioso y con visión de futuro formado por los mejores talentos.
Si buscas nuevos retos, un entorno estimulante y de rápido crecimiento y estás dispuesto a marcar la diferencia, Fintecture es tu lugar.
¡Así que únete al Fin'Team!
Te gustará saber
Con nuestra recaudación de 24 M€, podremos reforzar nuestros equipos en España y Europa para acelerar nuestro crecimiento.
Además de unirte a una empresa de rápido crecimiento y trabajar en un producto innovador que simplificará la vida diaria de miles de comerciantes, podrás disfrutar de los mejores beneficios:
- Una política de teletrabajo flexible en España y Europa
- Nuestro plan de distribución de acciones
- Un equipo de tu elección (Apple o Dell)
- Cursos de formación para ayudarte a mejorar tus habilidades
- Un paquete de bienvenida que incluye vales de comida y un seguro médico para ti y tu familia, bonos de regalo...
- Eventos anuales de equipo con nuestros fundadores y todos los miembros del Fin’Team para conmemorar nuestros éxitos (Team building, fiesta de Navidad, seminarios, actividades...)