Chef de projet & customer sucess manager

Resumen del puesto
Prácticas(6 meses)
Paris
Teletrabajo ocasional
Salario: 1K a 1,2K € por mes
Fecha de inicio: 31 de agosto de 2025
Experiencia: > 6 meses
Formación: Diplomatura
Competencias y conocimientos
Trabajo en equipo
Mejora continua
Enseñanza y tutoría
Capacidad de comunicación
Colaboración y trabajo en equipo
+1

DataBird
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Preguntas y respuestas sobre esta oferta

El puesto

Descripción del puesto

Chez DataBird – pour accompagner la nouvelle génération de talents de la data

DataBird recherche un·e stagiaire enthousiaste, rigoureux·se et motivé·e pour rejoindre notre équipe pédagogique à partir de septembre 2025. Ce stage est une belle opportunité pour celles et ceux qui souhaitent découvrir les coulisses d’un organisme de formation dynamique et engagé dans la formation de nouveaux talents dans le domaine de la data.

🎯 Ta mission : en tant que responsable de formation, tu devras offrir la meilleure expérience de formation possible à nos apprenants, qu’ils soient formation temps plein présentiel, distanciel ou temps partiel.

🚀 Tes missions principales

💼 Coordination des formations

  • Participer au suivi quotidien de nos formations (synchrones : sessions en direct avec un formateur ou asynchrones : l’étudiant est en autonomie sur la plateforme) avec rigueur et bienveillance

  • Gérer la coordination, les plannings et assurer la bonne communication logistique avec nos apprenants

  • Collaborer avec les formateurs et formatrices pour garantir une expérience fluide et qualitative

👩‍🏫 Suivi et accompagnement des apprenants

  • Être un point de contact clé pour les étudiants tout au long de leur parcours

  • Assurer un suivi attentif et régulier des apprenants en formation asynchrone : les relancer avec bienveillance, les rassurer, les remotiver si besoin, et s’assurer qu’ils avancent sereinement dans leur parcours

  • Veiller à leur bien-être, répondre à leurs questions, et créer du lien humain pour maximiser la satisfaction des apprenants

📊 Qualité et amélioration continue

  • Contribuer au suivi de la satisfaction apprenant, à l’analyse des feedbacks et à la mise en place d’actions d’amélioration

  • Participer activement à l’amélioration de la qualité de nos programmes et au bon déroulement des sessions

✨ Communauté de l’organisme de formation & culture DataBird

  • Animer et engager la communauté des apprenants, des alumnis et des formateurs avec des messages, partages, relances et encouragements

  • Être force de proposition pour améliorer l’expérience apprenant, les outils internes et les process pédagogiques

  • Monter en compétences sur des outils tech et no-code utiles au quotidien


Requisitos

  • Très bon sens du relationnel, grande aisance à l’oral et vraie capacité d’écoute

  • Toujours de bonne humeur, empathique et avec une énergie communicative

  • À l’aise en travail d’équipe dans un environnement agile et en évolution rapide

  • Envie d’apprendre et de contribuer à une ambiance d’apprentissage positive

  • Proactif·ve, organisé·e et prêt·e à proposer des idées nouvelles

🎁 Ce que DataBird t’offre

  • Une expérience concrète et formatrice dans la gestion de programmes de formation

  • Un environnement de travail collaboratif, stimulant et bienveillant

  • L’opportunité de rejoindre une start-up en pleine croissance, avec de belles perspectives pour la suite !

Tu veux avoir un impact direct sur l’apprentissage de centaines d’apprenants ?
Tu aimes les défis, les outils bien pensés et les échanges humains ?
Alors rejoins-nous chez DataBird 🦜


Proceso de selección

  1. Premier entretien de rencontre en visio avec Tiffany, Responsable de formation

  2. Un cas à réaliser chez soi

  3. Deuxième entretien, technique & vision, dans nos bureaux avec Emma

  4. Dernier échange avec Alexandre, co-fondateur DataBird

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