Responsable de secteur Solutions Clients-Acceptation (H/F)

Indefinido
Villeneuve-d'Ascq
Salario: 35K a 45K €
Fecha de inicio: 08 de septiembre de 2025
Unos días en casa
Experiencia: > 5 años
Formación: Ciclo formativo grado superior

Creatis
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Preguntas y respuestas sobre esta oferta

El puesto

Descripción del puesto

Intégré(e) à la Direction Finance, Données et Acceptation et sous la responsabilité du Chef de service, vous animez une équipe afin d’assurer le développement, l’optimisation et la pérennisation de l’activité du secteur Analyse, et garantissez la satisfaction des clients.
Pour cela :
- Vous pilotez et animez l’activité de votre secteur en veillant à l’adéquation optimale collaborateurs / charge de travail;
- Vous garantissez, par la mobilisation de votre équipe, une analyse optimale des dossiers dans un souci de qualité, rapidité et dans le respect des procédures et des normes;
- Vous garantissez un accueil téléphonique de qualité par votre équipe, tant en interne qu’en externe (prospects et partenaires);
- Vous assurez un reporting de qualité par la mise à jour et le développement des tableaux de suivi de l’activité;
- Vous participez au Comité Octroi.    


Requisitos

  • Vous possédez  une expérience réussie de Manager et souhaitez la mettre à profit dans une nouvelle mission;
    - Vous possédez une expérience dans l’analyse de dossiers de crédit et une connaissance du traitement bancaire serait un plus;
    - Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, diplomate, vous savez vous adapter à tout type d’interlocuteur pour faire passer des messages et convaincre;
    - Vous êtes audacieux, agile, vous aimez travailler en équipe dans une dynamique de changement;
    - Dynamique et enthousiaste, vous savez mobiliser une équipe pour répondre aux attentes de l’entreprise;
    - Vous êtes moteur et force de proposition pour accompagner  l’évolution constante du métier.

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