Notre agence recherche son futur alternant (H/F) au sein du service Back Office afin d’assurer la qualité de services auprès de nos clients.

Les principales missions qui vous sont proposées :
- suivi des dossiers de nos clients

- réservation de prestations terrestres (hôtels, excursions, locations de voiture)

- contrôle des émissions de vols, contrôle des marges et des provisions d’achat des conseillers

- gestion de la facturation des dossiers clients, suivi des paiements et des relances de soldes

- répondre aux questions des clients par téléphone ou par mail

- préparation des carnets de voyage.

Vous préparez une formation touristique de niveau bac+2 au minimum. Une première expérience dans le tourisme est un atout.

Vous êtes reconnu.e pour votre organisation et votre rigueur.

Par ailleurs vous avez un intérêt certain pour le back office et avez envie de vous développer sur ce domaine.

Enfin, vous vous démarquez par votre curiosité, votre envie d’apprendre et votre sens du relationnel

Alors si vous vous reconnaissez nous attendons votre candidature !

Merci de préciser les informations de votre école sur votre CV.