Au sein de l’équipe de proximité de l’agence d'Eaubonne, vous assurez l’entretien du patrimoine, la gestion de la maintenance technique et les relations et la représentation de l’entreprise auprès de nos clients locataires.

Vous êtes rattaché au responsable de secteur.

Vos principales missions consistent à :

-        Entretien courant du patrimoine (ménage, évacuation des déchets, vérification du travail des entreprises de nettoyage…)

-        Participer à la maintenance et à la gestion technique du patrimoine (engager les dépenses techniques, suivre les contrats d’entretien, signaler les anomalies, opérations de réhabilitation et réception de travaux…)

-        Assurer la gestion locative et commerciale (états des lieux, visites des logements, accueil des locataires, gestion des réclamations, recouvrement des loyers…)

-        Contribuer à l’accompagnement des clients dans les procédures de règlements

-        Participer à la gestion sociale (organisation d’évènements, mise en relations avec les organismes compétents, développement des relations avec les partenaires locaux…)

-        Collaborer avec les gardiens de l’équipe et les services de l’agence à la gestion des problématiques des locataires et du patrimoine

Compétences :

• Capacité de reporting à la hiérarchie

• Expérience de la relation clients dans le logement social

• Maîtrise des outils bureautiques et connaissance des logiciels métiers (IKOS, …)

• Bonne maîtrise de la gestion administrative et technique du patrimoine

Savoir être :

• Qualités relationnelles

• Sens du travail d'équipe

• Autonomie

• Sens du service et discrétion

• Bonne expression

 orale et capacité rédactionnelle