Poste et missions

L'entreprise comprend des Centres de Relation Clientèle en régions, accompagnés des fonctions supports et de direction au siège.

Vous intégrerez le service d'évolution des métiers d'octroi et de restructuration de dettes, composé de 4 personnes.

Sa mission : contribuer au développement de l'efficacité opérationnelle et piloter les projets d'évolution des métiers.

Vous serez sous la responsabilité du manager du pôle instruction des crédits.

Vos principales missions seront les suivantes :

- Contribuer aux projets d'évolution des métiers de l'octroi et de la restructuration.

- Comprendre et exprimer les besoins métiers à la DSI en méthode agile.

- Participer et/ou organiser les ateliers de travail.

- Construire et mettre en œuvre la conduite du changement auprès des équipes.

Vous préparez un Master en Gestion de Projet.

Vous maîtrisez le Pack Office.

Vous avez une expérience en gestion de projets et dans la relation client.

Vous êtes dynamique et force de proposition et avez une capacité d'analyse, une aisance relationnelle.