Technicien Support SIRH F/H

Indefinido
Labège
Unos días en casa
Salario: 30K a 34K €

Berger-Levrault
Berger-Levrault

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Preguntas y respuestas sobre esta oferta

El puesto

Descripción del puesto

Au sein des services de développement logiciel de nos gammes de gestion, vous êtes en charge de la maintenance d'une solution SIRH pour petites et moyennes collectivités.

 

Sous la responsabilité du chef de projet, vos missions sont les suivantes :

  • Assurer le support de niveau 3 sur les demandes d’assistance de nos clients, en collaboration étroite avec les équipes de support utilisateur N1/N2.
  • Réaliser les tests techniques de validation des produits en industrialisant des processus existants.
  • Participer à la recette des évolutions du produit.
  • Assister les utilisateurs pendant les phases de site pilote des nouvelles versions du produit.

 

La satisfaction des utilisateurs étant au centre de vos préoccupations, vous vous assurez de la qualité et de la conformité des versions livrées.


Requisitos

  • De formation Bac +2/4 en informatique de gestion ou équivalent, vous avez une bonne maîtrise des techniques de test.
  • Vous avez des connaissances approfondies dans les domaines de la gestion de la paye et des ressources humaines des collectivités publiques. La connaissance de la DSN serait un plus.
  • Vous disposez de réelles qualités relationnelles et d’un esprit d’équipe prononcé.
  • Vous avez le sens de l’initiative, ainsi qu’une bonne aisance rédactionnelle.

Proceso de selección

  • Postulez via notre espace candidat.
  • Si votre profil nous fait lever un sourcil, attendez-vous à recevoir un appel pour un premier échange téléphonique
  • Vous avez réussi à piquer notre curiosité ! Attendez-vous à ce qu'on vous propose un deuxième échange, que ce soit à distance ou dans nos locaux. Et naturellement, on ne vous laissera pas en plan, vous aurez une réponse de notre part, que cela soit positif ou négatif
  • DIVERSITE ET INCLUSION : CHEZ NOUS, C’EST PLUS QU’UNE POLITIQUE, C’EST UNE FORCE !

    Nous nous engageons à :

  • Accueillir et intégrer les talents uniques des personnes en situation de handicap
  • Cultiver une culture d'inclusion où la différence est valorisée
  • Sensibiliser et accompagner nos équipes aux enjeux de diversité
  • Parce que la singularité de chacun est une richesse, nous mettons tout en place pour que chaque collaboratrice et collaborateur puisse s'exprimer et s'épanouir pleinement.

    ¿Quieres saber más?