En tant que Gestionnaire de Recouvrement Expérimenté, vous êtes responsable de la gestion du recouvrement des créances clients, en veillant à la réduction des délais de paiement et à l'amélioration du taux de recouvrement.

Vos principales missions :

• Assurer le suivi et la relance des factures impayées par téléphone, courriel et courrier sur un portefeuille clients confié, avec des objectifs à atteindre. Mission réalisée en binôme.
• Maintenir une relation de business partner avec les Business Unit du Groupe.
• Détecter les dégradations financières des clients, les remonter au Manager et à l’Expert : difficulté de trésorerie, événement de procédures collectives.
• Analyser l’état financier et les comportements de règlement des clients.
• Mettre en place des plans de remboursement adaptés et négocier avec les débiteurs. Suivre les échéanciers client en cours et à venir sur l’ensemble du groupe.
• Assurer le reporting des actions de recouvrement et proposer des améliorations.
• Soutenir le manager et l’expert sur la mise en place et le suivi des prélèvements automatiques sur les clients privés.
• Rédiger certaines mises en demeure.
• Aider au pilotage des processus contentieux et collaborer avec le service comptabilité et le service commercial pour la gestion des litiges.
• Respecter la législation en matière de recouvrement et les procédures internes.

Vous traiterez également les encaissements clients, la réponse à des mails ou courriers clients et des tâches plus administratives.

Démarrage souhaité : Octobre 2025

Contrat CDD de 12 mois

Vous possédez une formation comptable ou juridique, ainsi qu'une expérience de 5 ans minimum dans le domaine du recouvrement, de la comptabilité, et/ou du juridique.

Votre profil :

• Excellentes compétences en négociation et gestion des conflits.
• Connaissance approfondie des procédures de recouvrement et du cadre légal.
• Expérience permettant de travailler avec différentes business units.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP, CRM).
• Bon niveau d'anglais.
• Très bon niveau d'expression écrite et orale ainsi qu'un excellent relationnel.

Vos atouts :

• Aptitude à la lecture de la comptabilité tiers clients.
• Connaissance du secteur de la santé privée.
• Connaissance du circuit de la facturation et du recouvrement dans le secteur public.

DIVERSITE ET INCLUSION : CHEZ NOUS, C’EST PLUS QU’UNE POLITIQUE, C’EST UNE FORCE !

Nous nous engageons à :

Parce que la singularité de chacun est une richesse, nous mettons tout en place pour que chaque collaboratrice et collaborateur puisse s'exprimer et s'épanouir pleinement.