🌟 Tes missions chez Agrico :
Directement rattaché au Responsable Service Client, vos missions seront :

• Prendre en charge et suivre et solutionner les demandes et litiges clients
• Relancer les interlocuteurs internes (achats) et les interlocuteurs externes (fournisseurs, transporteurs) pour résoudre les litiges clients dans les meilleurs délais.
• Construire un relationnel fournisseur et le pérenniser
• Analyser les litiges fournisseurs et transporteurs
• Participer à la mise en place et l’amélioration des process du service client
• Analyser les causes de litiges et alimenter les équipes logistiques et category manager afin d’améliorer notre qualité de service et celle de nos partenaires

🙍 Le profil que nous recherchons :

• Vous avez une première expérience significative en relation client / service client / Service ADV / SAV
• Vous savez faire preuve de diplomatie
• Vous avez des notions en logistique
• Excellente aisance relationnelle 
• Sens du service client et esprit commercial
• Résistant au stress, vous savez garder votre calme face à des situations litigieuses
• Rigueur et sens de l’organisation

Pas d’inquiétude si vous n’avez pas de connaissances agricoles, une fois chez nous, les engrais, semences et nutritions animales n’auront plus de secrets pour vous ! 

👌 Les avantages Agriconomie :

• Opportunités d’évolution et responsabilités significatives
• Rémunération selon profil et expériences.
• Intéressement : 1 mois de salaire supplémentaire en cas d’atteinte des objectifs annuels du groupe Agriconomie
• Team building annuel, événements et activités d’équipe
• Avantages sociaux compétitifs : tickets restaurant, mutuelle, prévoyance, et plus..
• Environnement de travail idéal et culture d’entreprise forte
• AgricoLife : Apéros, tennis de table, séances d’ostéos, accès salle de sport et piscine, tireuse à bière, rencontres inspirantes…