Vous êtes passionné(e) par le monde de la vidéo et des nouvelles technologies ? Vous avez un talent naturel pour les relations clients et une soif de défis ?
Si oui, cette annonce est pour vous ! Chez Pitchy, une entreprise SAAS innovante spécialisée dans le développement de solutions logicielles vidéos, nous cherchons à agrandir notre équipe avec un(e) Business Developer/ Account Manager enthousiaste et compétent(e).
Votre mission si vous l’acceptez :
· Gérer et développer notre portefeuille clients : vous serez le point de contact principal pour nos clients, garantissant leur satisfaction et fidélisation.
· Améliorer le chiffre d’affaires par le biais de ventes additionnelles (upsell),
· Créer la cartographie complète de chacune des unités et organisations clientes de votre portefeuille,
· Élaborer une stratégie pour pénétrer avec succès chaque unité opérationnelle au sein de l’organisation du client, en établissant des objectifs clairs,
· Travailler de concert avec les équipes Customer Success pour animer et entretenir des relations clients exceptionnelles et assurer un niveau élevé de renouvellement,
· Négocier les termes et conditions pour les renouvellements de licences pluriannuelles,
· Fournir des rapports réguliers sur les performances et les feedbacks clients pour guider les stratégies de l’entreprise.
Votre profil
+5 ans d’expérience en développement commercial et/ou account management B2B, idéalement en SaaS ou tech
À l’aise dans la gestion et le développement de comptes existants
Expérience sur des cycles de vente multi-interlocuteurs
Bonne connaissance des modèles SaaS : abonnements, renouvellements, upsell
Très autonome, orienté(e) résultats, capable de prioriser entre new business et suivi portefeuille
Excellent(e) communicant(e), à l’aise avec des interlocuteurs de niveau décisionnel
Français courant indispensable — anglais opérationnel apprécié
Langues
Français et anglais courants indispensables
Ce poste est fait pour vous si vous êtes :
Très autonome et orienté(e) résultats
Excellent(e) pour créer des relations avec des interlocuteurs de haut niveau
Curieux(se), proactif(ve) et entrepreneurial(e)
Stimulé(e) par la conclusion de deals et la création de nouvelles opportunités
Un premier échange téléphonique avec l’équipe RH
Un second entretien comprenant un cas pratique avec notre direction commerciale
Un dernier échange avec Benjamin, co-fondateur
Rencontrez Mathilde, SDR international
Rencontrez Martina, International Senior Client Success Manager
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