Naxos

Pour répondre aux questions d'utilisation de nos outils, nous disposons d'une équipe dédiée au support clients intégrant à la fois des spécialistes de l'utilisation de nos logiciels, des techniciens maîtrisant les fonctionnalités du poste de travail, la messagerie Microsoft Exchange et nos solutions de sécurité.

Nos interventions et relations avec les utilisateurs se font par téléphone et également via le réseau social d'entreprise Workplace by Facebook. Ce dernier apporte une réelle valeur ajoutée dans les interactions avec les agences.

Aussi, pour optimiser la prise en main et l'utilisation des ressources digitales que nous mettons à la disposition de nos utilisateurs, notre équipe de formateurs propose des formations spécifiques et adaptées à chaque besoin, délivrées sur le terrain ou en visio.

Offrir une expérience digitale optimale à nos clients : tel est l’objectif de l'équipe digitale de Naxos. Composée d’une dizaine de talents pluridisciplinaires, notre équipe répond aux différentes problématiques rencontrées par les agences immobilières du Groupe Arche.

La team digitale conçoit des sites internet pour les agences immobilières, gère leur référencement naturel par l’élaboration de contenus SEO, améliore la visibilité des agences immobilières par du référencement payant. Notre équipe développe également des outils de marketing digital. Elle optimise aussi la stratégie Social media de ses clients.

Curieuse, réactive et intéressée par les dernières innovations digitales, notre équipe accompagne au quotidien dans leurs projets digitaux. Toujours dans la bonne humeur et l’esprit de service !

L’équipe Produits a pour mission de concevoir les outils digitaux répondant au mieux aux besoins des agences immobilières. Ces outils permettent aux agents immobiliers d’accompagner et de prospecter des clients chaque année. L’équipe est constituée de :

• Product Owners qui doivent comprendre les utilisateurs et suivre la conception de l’outil
• Designers (UX / UI) qui doivent créer les maquettes des écrans qui seront développés.

Le travail en équipe est primordial, aucun projet ne peut avancer sans une solide équipe qui partage ses travaux et se serre les coudes lors des rushs.

Dans le détail nous devons :

• Créer & améliorer les outils digitaux à disposition des agents immobiliers (en méthode agile / méthode scrum)
• Rédiger le backlog / spécifications fonctionnelles ( = user stories)
• Suivre les performances des outils digitaux (suivi des KPIs)
• Rester proches du terrain pour améliorer les outils (comprendre le quotidien des agents immobiliers, le besoin des clients, collecter leurs besoins.

• Dev CRM : Une équipe de 6 développeurs réalise et maintient le CRM des agences immobilières de CENTURY 21. Grâce aux différents rituels de la méthodologie SCRUM, les évolutions apportées aux applications permettent d’offrir aux agences les meilleurs outils possibles. Cette suite logiciels comprenant une application desktop et mobile utilise différentes technologies : .Net Core, .Net 4.8, Docker, SQS, WPF, SignalR, Angular, SQLserver

• Team Dev Web : Cette équipe dédiée à la mise en place et la réalisation des évolutions de l’ensemble des sites Century 21 (un site national, sites agences (925), sites groupes (30) …). Les technologies utilisées pour le back sont : Django, Python, Flask, FastApI, Docker, PostGresSql et pour le front : VueJs, Django, Js Vanilia, CSS (tailwin CSS), Angular.

De nombreux projets transverses d’intelligence artificielle sont réalisés et mis à disposition des agences comme la prospection prédictive et l’évaluation d’un bien à la vente ou à la location. Cette activité devient primordiale pour que CENTURY 21 reste toujours à la pointe de l’innovation et offre la meilleure qualité de service possible.

Toutes les équipes de développement travaillent de concert sur tous les projets pour offrir une expérience fluide et robuste pour les clients des agences CENTURY 21 et pour les équipes des agences. Les maîtres mots dans nos équipes de développement sont : qualité, fiabilité, engagement et bonne humeur.