Vous garantissez l’expédition de chaque commande dans le respect des quantités, de la qualité, des coûts et des délais, de la préparation chez notre prestataire jusqu’à la livraison, y compris la conformité douanière, le traitement des litiges et le support aux équipes internes.

Vos responsabilités

1. Pilotage des flux avec le prestataire logistique

•     Contrôler les processus de flux entrants et sortants via le WMS de notre logisticien

•     Contrôler les délais de traitement logistique et relancer en cas de dérive

•     Assurer l’expédition de chaque commande dans le respect des quantités, de la qualité, des coûts et des délais

•     Suivre les livraisons jusqu’au client final

2. Support aux équipes internes et aux clients

•     Support ADV : traitement des résultats des ventes aux enchères (plusieurs ventes par mois)

•     Support au service client pour toute question de transport et de logistique

•     Collaborer avec les autres pôles : Comptabilité, Web, Marketing, ADV, International

3. Transport

•     Faire des demandes de cotation aux transporteurs

•     Adapter le transport et la livraison à la typicité de la commande ainsi qu’au besoin du client ; coursier, livraison express, messagerie, palette

•     Suivre les transports jusqu’à leur livraison et surveiller les coûts associés

Formation : bac+2 à bac+3 en logistique, supply chain, transport ou commerce international.

Expérience : 2 à 4 ans sur un poste de coordination logistique, ADV, transport ou gestion des flux.

Compétences

•     Pratique d’un WMS ou d’un outil de suivi logistique

•     Excel (tableaux croisés dynamiques, formules de recherche) pour l’analyse et le reporting

•     Notions de douane et d’accises appréciées ; formation interne assurée pour les DAE / DSAe

•     Anglais professionnel (échanges avec des transporteurs, clients)

•     Bonne expression écrite et orale

Savoir-être

•     Rigueur et sens du détail, indispensables avec des produits de valeur

•     Réactivité et capacité à prioriser plusieurs sujets en parallèle

•     Esprit d’initiative et envie de faire évoluer les process

•     Un intérêt pour le vin est un plus

Deux entretiens avec les équipes