Wifirst est l’opérateur télécom leader du WiFi managé pour les professionnels.
Pionnier du modèle “WiFi as a Service”, nous déployons des solutions de connectivité performantes, sécurisées et durables (fibre dédiée, VoIP, Chromecast, RAN…) pour accompagner la transformation digitale de nos clients.
Présents dans 29 pays, avec des bureaux en France, au Royaume-Uni, en Espagne, en Italie et en Allemagne, nous opérons plus de 1 500 comptes clients parmi les plus grands groupes privés et publics (Accor, Ministère des Armées, Crous, Barrière…).

Wifirst, c’est aussi une équipe de 350 collaborateurs engagés, qui contribuent chaque jour à bâtir le futur de la connectivité.
En forte croissance depuis notre création en 2002, nous avons récemment renforcé notre présence européenne avec l’acquisition de la société allemande Hotsplots, spécialiste du WiFi embarqué.  

CONTEXTE ET MISSIONS :

La Direction des Opérations a pour rôle de déployer, mettre en service l’ensemble des équipements installés chez nos clients. Nous supervisons ainsi plus de 350 000 points d’accès WIFI, 40 000 switchs, ou encore plusieurs milliers de serveurs/contrôleurs d’accès.

Afin d’assurer une couverture Wifi optimale, vos principales missions consistent à réaliser des audits de couvertures des sites de nos clients pour définir l’infrastructure réseau qui sera déployée. D’autres services (télévision, téléphonie…) seront également étudiés dans le cadre des audits.

Concrètement, après une formation sur la technologie WIFI vous serez amené à :

• Réaliser des études de couverture WiFi en utilisant nos outils et préconiser l’intégration des équipements

• Réaliser des essais, effectuer des mesures et analyser les résultats

• Rendre compte de l’intervention à travers un rapport écrit et mettre à jour l’ensemble des documents techniques

• Localiser des défauts et réaliser des études de remise en conformité

• Échanger avec les clients pendant l’audit (explication, présentation, coordination…) ainsi qu’avec les chefs de projets en amont et en aval

De manière occasionnelle, vous pourrez être amené à réaliser des interventions directes sur les sites clients.

Des déplacements réguliers sont à prévoir sur votre périmètre régional et, ponctuellement, au niveau national.
Lorsqu’aucune intervention n’est planifiée, vous pourrez gérer la partie administrative et la rédaction des comptes rendus depuis votre domicile.

Issu(e) d’une formation dans le domaine des télécoms, de l’électricité, de l’électronique ou de l’électrotechnique, vous justifiez d’une expérience d’au moins trois ans en tant que Technicien, idéalement dans un environnement d’intégration ou chez un opérateur télécom.

Autonome, organisé(e) et doté(e) d’un bon relationnel, vous êtes capable de travailler dans un environnement dynamique et varié. Vous disposez également de bonnes compétences en rédaction de rapports d’intervention.

Vous êtes à la recherche d’un environnement où autonomie, rigueur et responsabilité sont les maîtres mots. En tant qu’Auditeur, vous serez le premier interlocuteur des clients et jouerez un rôle clé en véhiculant l’image de l’entreprise dès le premier contact.

Nous sommes particulièrement engagés en faveur de la diversité culturelle, de l’égalité homme-femme et de l’intégration des personnes en situation de handicap. Toute notre équipe recrutement se mobilise en faveur de la diversité culturelle, de l’égalité homme-femme et du handicap.

• Echange téléphonique avec notre équipe Recrutement (env. 30 minutes)

• Entretien en présentiel avec le manager de l’équipe d’Auditeurs

• Entretien en visioconférence avec Frédéric, Responsable Delivery et Vincent, Directeur des opérations

Tout au long du processus, notre équipe Recrutement se tient à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner au fil des étapes.