🚀 Missions principales
Rejoins l’équipe WeKare et plonge au cœur de l’opération d’un espace de coworking médical dédié aux professionnels de santé ! Tu auras un rôle clé pour faire vivre les centres au quotidien, optimiser l’expérience des praticiens et contribuer à la construction d’un service innovant dans le secteur médical.
1. Relation membres & expérience praticiens (B2B Santé)
Participer à l’onboarding des nouveaux membres : présentation de l’offre, aide à l’installation, formation aux outils, premiers retours après leur arrivée
Assurer un suivi régulier pour comprendre leurs besoins et anticiper les améliorations possibles
Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les demandes, incidents ou questions du quotidien
2. Optimisation & amélioration continue des opérations
Identifier les points de friction et proposer des axes d’amélioration des process.
Contribuer à la création de contenu, supports et outils pour rendre l’expérience des praticiens plus fluide
Participer à la structuration et la segmentation du parcours utilisateur dans un environnement en pleine croissance
3. Analyse terrain & reporting opérationnel
Suivre les indicateurs de performance (taux de satisfaction, taux de rétention, NPS, etc.)
Participer au développement de tableaux de bord simples et efficaces
Faire remonter les observations terrain pour nourrir la stratégie commerciale, produit et opérationnelle
4. Animation & cohésion de la communauté WeKare
Participer à l’organisation et à l’animation des événements internes (webinaires, rencontres, moments de convivialité)
Contribuer à la création des newsletters et outils collaboratifs
Encourager les liens entre praticiens pour renforcer la synergie au sein de l’écosystème WeKare
🌍 Pourquoi rejoindre WeKare ?
Participer à une aventure entrepreneuriale en pleine expansion dans le secteur de la santé.
Évoluer dans un environnement bienveillant, exigeant et stimulant.
Être au cœur d’un modèle innovant alliant immobilier, digital et impact social.
Travailler aux côtés d’une équipe passionnée, ambitieuse et tournée vers la réussite collective.
Étudiant(e) en école de commerce, école hôtelière ou université (Bac +4/5).
Une première expérience en hospitality, coworking ou santé est un plus.
Excellent relationnel, empathie et sens du service.
Très bonne capacité d’organisation, rigueur et autonomie.
Aisance à l’oral comme à l’écrit, et appétence pour les outils digitaux (CRM, Notion, etc.).
Esprit startup : proactif(ve), curieux(se) et orienté(e) solutions.
Stage conventionné – 6 mois
Rémunération : selon profil + avantages (titres-resto, remboursement transport, etc.)
Lieu : Paris + déplacements ponctuels dans les centres WeKare
Date de début : dès que possible
Contact : talent@wekare.eu
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.