Après 15 ans à proposer ses meubles en ligne, Tikamoon s’est lancé en 2023 dans une nouvelle aventure : le Retail !

Afin d’aller à la rencontre de nos clients, de leur permettre de constater la qualité et surtout de leur communiquer le sens de notre projet, nous avons décidé d’ouvrir nos propres boutiques, à Paris et Lille, ainsi que des corners Printemps.

Pour renforcer le développement de notre équipe Biz Dev & de la boutique de Lille, nous recherchons un profil alternant dont les missions seront :

Accompagnement des clients > Pour porter encore et encore notre projet et faire rayonner notre marque

• Promouvoir la marque et ses produits à travers une connaissance fine de l’offre et de ses caractéristiques

• Garantir une expérience client élevée en étant à l’écoute de chacun, chaque jour.

• Identifier les réussites et les améliorations possibles afin de faire évoluer l’expérience client.

• Mettre en œuvre et analyser des interviews post achat de chaque client et construire le plan d’optimisation

• Incarner la marque Tikamoon dans son discours (langage, posture).

• Accompagner nos clients à travers des simulations 3D réalistes de leurs projets.

Design d’espaces > Pour accompagner le développement de nos lieux de rencontres

• Participer aux projets Retail, et aux aménagements de nos lieux de rencontres.

Visual merchandising > Pour faire de nos boutiques des lieux de vies où on se sent bien

• Réaliser le merchandising des différentes thématiques du point de vente, en phase avec les préconisations de la directrice de marque

• Maintenir la cohérence, la qualité et l’esthétisme du corner.

Design de mobiliers > Pour accompagner le développement du BtoB

• Réaliser les modélisations 3D de nos collections pour constituer la banque de données à disposition des professionnels.

Suivi des indicateurs > pour assurer collectivement que nous sommes sur le bon chemin

• Suivre quotidiennement les différents indicateurs du point de vente pour mieux comprendre les attentes des clients

• Proposer des évolutions au store manager afin d’améliorer la diffusion et la pérennité économique du projet.

• Vous avez envie de passer vos journées à participer à un projet qui fait sens pour vous.

• Vous aimez accompagner les clients, comprendre leurs besoins et être à leur service pour leur faire vivre des expériences personnalisées.

• Vous maîtrisez l’outil informatique, les outils de modélisation et de design d’espace, et vous parlez anglais couramment.

• Vous êtes sensible à l’univers du mobilier et de la décoration, vous aimez les belles matières et répondez aux compétences que ce milieu implique : excellence, rigueur, sens du détail et de la beauté, créativité.

• Vous pensez que projet professionnel, préservation de la planète et respects des valeurs ne font qu’un.

🎓 Formation : BAC +3/4/5 en Ecole de retail design, design d’espace, business design.

Les avantages que nous vous offrons : 💕

• Des réductions sur les meubles Tikamoon,

• 25 jours de congés payés + 2 jours offerts supplémentaires par an,

• Un CSE impliqué proposant divers avantages,

• Un accès à une mutuelle avantageuse (Téléconsultations médicales gratuites etc…),

• Des tickets restaurant (Valeur faciale de 8€ avec une prise en charge à 55% par tikamoon),

• Prise en charge à hauteur de 50% de votre abonnement transport en commun

• Le plaisir de travailler avec une équipe sympathique, dynamique et passionnée :).

A très vite pour partager une nouvelle aventure ensemble ! 🤗

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