Lieu : La Ciotat, France

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. ​

Nos engagements, vos avantages

• Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée

• Un package de rémunération attractif

• Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes

• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs

• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien

En nous rejoignant à La Ciotat, vous intégrez un site idéalement localisé sur le littoral méditerranéen, au sein d'un environnement international regroupant nos activités d'identité et de sécurité numériques.

Description du projet / rôle / missions

Au sein de la Payment Business Line, vous rejoignez l’équipe Customer Engagement & Success (CE&S) en tant que Solution Expert Engineer, acteur clé du programme Modern Card Issuance. Votre rôle est d’assurer la cohérence technique tout au long du parcours client — de la pré-vente à l’onboarding — tout en apportant votre maîtrise de l’écosystème paiement et de l’émission physique de cartes. Vos missions :

• Collaborer avec les équipes Sales pour qualifier les besoins clients et concevoir la meilleure solution technique via les plateformes Thales.

• Présenter nos services d’émission physique de cartes (personnalisation, onboarding, configuration, design de solution, architecture) en phase de pré-vente.

• Développer et réaliser des démonstrations produit Modern Card Issuance, en présentiel ou à distance.

• Analyser les besoins clients, évaluer les contraintes techniques et proposer une offre optimisée limitant les personnalisations.

• Garantir la cohérence du discours technique et des flux de bout en bout : pré-vente, découverte, intégration, delivery.

• Travailler étroitement avec les Business Owners & Solution Designers pour aligner le périmètre client avec les roadmaps et capacités produits.

• Soutenir les Customer Success Managers et Project Managers lors des phases de découverte, notamment pour les clients Tier 1.

• Maintenir une connaissance à jour des tendances et évolutions du Digital Payment et des services cloud associés.

Votre profil

Votre priorité est de traduire les besoins clients en solutions techniques robustes et cohérentes ?

Vous avez l’ambition de jouer un rôle clé dans le parcours client, de la pré-vente à l’intégration ?

Vous avez envie de mettre votre expertise du paiement et de l’émission de cartes au service de projets internationaux ?

Vous maîtrisez l’anglais (impératif), et idéalement l’espagnol ou le portugais. Vous disposez d’un diplôme d’ingénieur ou d’une formation équivalente et avez de l’expérience sur :

• L’émission physique de cartes : personnalisation, packaging, profils cartes, paramétrage et processus.

• Les APIs serveur et mobile, et l’écosystème des réseaux de paiement (open/closed loop).

• Les démonstrations produits, présentations techniques et interactions client.

• Les architectures web modernes et les applications mobiles.

• L’analyse de besoins, la résolution de problèmes et la formalisation des exigences techniques.

• La rédaction des éléments techniques d’offres commerciales.

• La compréhension de l’écosystème Digital Payment et des services cloud associés.

Orientation client, communication claire, esprit d’équipe, adaptabilité sont des atouts que l’on vous reconnaît ?

Alors ce poste est fait pour vous !

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !