Le Mot du Manager :

« En tant que manager, vous piloterez une équipe réunissant des gestionnaires administratifs et contribuerez à l'atteinte des objectifs du secteur. Acteur du changement, vous accompagnerez vos collaborateurs dans la mise en œuvre de la Transformation de l'Assurance Maladie, au sein d'une équipe pluridisciplinaire.

Rejoignez une Direction médicale en pleine évolution ! ».

Descriptif du poste :

Au sein de la Direction Médicale et rattaché à la Responsable administrative, vous serez amené à accompagner une dizaine de collaborateurs, en charge du traitement des demandes de prestations formulées par les assurés sociaux et de la préparation des dossiers, à destination des médecins conseils et des infirmiers du service médical.

À ce titre, vous serez en charge des missions suivantes :

• Assister la Responsable administrative dans le management opérationnel des équipes, en garantissant l'atteinte des objectifs du service et en assurer le suivi ;
• Piloter la performance de l'activité et définir les priorités, en utilisant les outils d'analyse et de reporting à votre disposition ;
• Être force de proposition et de réflexion auprès de la Responsable administrative ;
• Participer au maintien des bonnes relations avec les différents services internes ;
• Assurer la cohésion de l'équipe et garantir des interactions efficaces avec les différents acteurs de la Direction médicale ;
• Accompagner la conduite du changement et favorisez le développement des compétences des collaborateurs, en encourageant notamment l'innovation et la diffusion de bonnes pratiques.

Comme tous les salariés de l'organisme, vous devrez vous conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme (PSSI).

Compétences

• Vous disposez d'une expérience réussie en management et animation d'équipe (pilotage, organisation, fixation d'objectifs et évaluation) ;
• Doté(e) d'une réelle aisance relationnelle, vous savez vous adapter à vos interlocuteurs et les mobiliser autour d'objectifs communs, en interne comme en externe ;
• À l'aise avec les environnements nécessitant réactivité et adaptabilité (changements législatifs, organisationnels ou technologiques), vous êtes capable de rechercher des solutions adaptées et de prendre des initiatives ;
• Agile et réactif(ve), vous savez rechercher des solutions adaptées et prendre des initiatives, tout en donnant du sens à vos équipes dans les décisions prises ;
• Enfin, vous êtes en mesure de vous approprier rapidement les attendus techniques du poste, tel que la législation applicable au secteur.

Informations complémentaires

• Ce poste est à pourvoir en CDI ;
• Date de prise de fonction : dès que possible ;
• Rémunération de 34 090, 07 € à 36 753,35 € bruts annuels payables sur 14 mois (niveau 5C ou niveau 6, selon profil, de la grille conventionnelle du personnel administratif) ;
• Poste éligible au forfait jours ;
• Télétravail partiel possible selon l'accord en vigueur ;
• Ce poste est basé à Douai ;
• Prise en charge avantageuse de l'abonnement de transport et contribution aux frais de déplacements réalisés dans le cadre des mobilités douces ;
• Tickets restaurant d'une valeur de 11,52 € dont 6.91 € de part patronale et 4,61 € de part salariale.

Vous reconnaissez-vous dans cette annonce ? Nous attendons impatiemment votre candidature !

Pour postuler, veuillez envoyer votre curriculum vitae et votre lettre de motivation exclusivement sur le lien suivant : https://recrutement.cpam-lille-douai.fr/fr/s/RL8BKGWR au plus tard le 23/01/2026.

Vous souhaitez en savoir plus sur la CPAM de Lille-Douai, retrouvez-nous en vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=L5nBSTNX-DI