La Direction des Systèmes d'Information (DSI) de la CPAM de la Gironde gère un patrimoine de plus de 150 applications développées pour la plupart par la Caisse Nationale d'Assurance Maladie (CNAM), mais aussi, pour un certain nombre d'entre elles, par la CPAM elle-même. La CPAM de la Gironde pilote également un certain nombre de projets de développement en local.

Dans ce contexte, la CPAM de la Gironde recrute un(e) assistant MOA (H/F) au sein du service étude du système d'information (SESI) en CDI à temps complet.

Mission/Activités

Les missions principales de l'assistant(e) MOA :

• assurer la veille sur les évolutions du système d'information ;
• coordonner les diffusions des nouvelles versions applicatives du SI national ;
• assurer la communication sur le contenu fonctionnel de ces versions vers les pôles clients ;
• participer aux évolutions des outils nationaux en prenant en charge certains paramétrages ;
• prendre en charge le support des applications : cas complexes escaladés par le niveau 1 ou 2 ;
• préparer les différents supports d'accompagnement (manuels utilisateurs, supports de formation, communication) à l'occasion de la mise en place de nouvelles applications ;
• dans la cadre de l'offre de service de développement de macros VBA : rédiger la note d'opportunité, les spécifications fonctionnelles en relation avec les clients, la MOE, sous la supervision d'un architecte ;
• participer à des actions de conduite du changement auprès des utilisateurs.

Le/la candidat (e) retenu (e) devra mettre en œuvre et promouvoir la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information dont il/elle sera un acteur majeur.

Informations complémentaires

• Localisation : Mérignac (déménagement à Bordeaux prévu en septembre 2026)
• Type de contrat : CDI
• Temps de travail : 39 heures/semaine + RTT
• Jours travaillés : lundi au vendredi
• Rémunération annuelle brute : 30 894 euros
• Modalités de sélection : entretien de recrutement et test de personnalité

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Travailler au sein de l'Assurance Maladie c'est aussi :

• une mutuelle d'entreprise ;
• un restaurant d'entreprise ou des tickets-restaurants ;
• la prise en charge des moyens de transports alternatifs non-polluants (vélo, vélo et trottinette électriques, usage des transports en commun) ;
• une prime d'intéressement (sous conditions).

De plus, nous intégrons la Qualité de Vie au Travail pour nos agents afin de concilier vie privée et vie professionnelle (télétravail sous conditions, horaires variables).

Compétences

• Connaissance des outils et les méthodes appliquées dans le cadre du support fonctionnel ;

• Connaissance d'un ou plusieurs domaines du SI de l'assurance maladie ;

• Connaissance des méthodes de recensement de besoins client, esprit d'analyse, capacités d'écoute et de reformulation ;

• Animation de réunions d'information, de groupes de travail ;

• Aisance orale et écrite, sens de l'écoute et du diagnostic ;

• Capacité d'apprentissage et d'adaptation ;

• Fiabilité et rigueur, capacité d'anticipation et de prise d'initiative ;

• Bon relationnel, maitrise de soi.

Ce poste ne nécessite pas de connaissances techniques informatiques ou de gestion de projet approfondies mais une appétence pour l'informatique, le relation client et la méthodologie projet SI.