Le poste est basé dans les bureaux du siège social de l’entreprise, au sein des fonctions globales en charge de la Qualité et Satisfaction Client. Le service qui accueille ce poste est responsable du processus I2P (“Issue to Prevention”) utilisé par l’ensemble des équipes des Centres d’Attention Client et de la Qualité dans toutes les unités du Groupe, traitent les problèmes qualité qui affectent les clients de l’entreprise, depuis le traitement immédiat de l’insatisfaction (Issue) jusqu’à la prévention de la ré-occurrence de problèmes similaires (Prevention).

Quelles seront ses missions?

Dans le cadre de la définition et le pilotage de ce processus I2P, la mission du poste consiste à:

Répertorier les documents officiels du Système de Management de la Qualité (QMS) qui décrivent les différentes étapes du processus Issue to Prevention: Directives, Procédures, diagrammes de process, etc.

Identifier les besoins de mise à jour ou création de documents QMS, les responsables de les élaborer

Collaborer avec les responsables des process pour créer ou mettre à jour les documents QMS nécessaires

Profil recherché

Diplôme visé : Bac +3

Spécialité: Qualité, Logistique industrielle et Organisation

Pré-requis :

- Formation initialerequise : Vous êtes issu.e d’un parcours en qualité, gestion de la qualité, logistique industrielle, génie industriel.

- Expériencesrequises : Une première expérience dans le domaine de gestion de la qualité serait un plus.

- Compétences spécifiques nécessaires : capacité à communiquer, travailler en groupe/en mode projet, esprit d’équipe, orientation qualité, capacité d’écoute, capacité de synthèse

- Langues: Français, Anglais

- Logiciels: Microsoft Office, MS Visio. Maîtrise de Copilot souhaitée

Durée du stage: 3 mois à 6 mois

Date de démarrage souhaitée: Avril 2025

En intégrant Schneider Electric en tant que stagiaire, vous vivrez une expérience professionnelle et personnelle enrichissante, vous serez guidé dans vos missions par un tuteur expérimenté et vous ferez partie d’une équipe qui partage les valeurs du groupe.

De plus, vous bénéficierez :

• D’une gratification mensuelle déterminée selon votre niveau d’études (grilles Schneider au-delà du légal)

• D’une prime de fin de stage à la discrétion du manager en fonction de votre évaluation tout au long de votre parcours

• D’une participation aux frais de transport en commun à hauteur de 75% pour le trajet domicile-entreprise

• D’une journée d’accueil dédiée pour les stages supérieurs à 3 mois

• D’autres avantages :

• un accès au restaurant d’entreprise ou ticket restaurant pour les sites ne disposant pas de restaurant d’entreprise,

• des activités culturelles et sportives (en fonction du CSE de rattachement et de la durée de stage)

• jusqu’à 2 jours / semaine de télétravail pour les postes éligibles

Laissez-nous vous connaître ! Postulez dès aujourd’hui.

Vous devez soumettre une candidature en ligne pour être pris en considération pour un poste chez nous. Ce poste sera affiché jusqu’à ce qu’il soit pourvu.

Vous cherchez à créer de l’IMPACT dans votre carrière?

Lorsque vous envisagez de rejoindre une nouvelle équipe, la culture d’entreprise est essentielle. Chez Schneider Electric, nos valeurs et nos comportements sont le fondement de la création d’une culture d’entreprise qui contribue à la réussite de l’entreprise. Nous pensons que nos valeurs IMPACT - Inclusion, Maîtrise, Raison d’Etre, Action, Curiosité, Travail d’équipe - commencent avec nous.

IMPACT est également une invitation à rejoindre une entreprise où vous pourrez contribuer à transformer l’ambition du développement durable en action, quelle que soit votre fonction dans l’entreprise. C’est un appel à associer votre carrière à l’ambition d’un monde plus résilient, plus efficace et plus durable.

Nous recherchons des IMPACT Makers, des personnes exceptionnelles qui transforment les ambitions de développement durable en actions à l’intersection de l’automatisation, de l’électrification et de la digitalisation. Nous célébrons les IMPACT Makers et pensons que chacun a le potentiel d’en être un.
Devenez un IMPACT Maker chez Schneider Electric - postulez dès aujourd’hui !

36 milliards d’euros de chiffre d’affaires global
+13% de croissance organique
150 000+ employés dans plus de 100 pays
#N° 1 du classement Global 100 des entreprises les plus durables au monde

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Schneider Electric aspire à être l’entreprise la plus inclusive et la plus solidaire au monde, en offrant des opportunités équitables à chacun, partout, et en veillant à ce que tous les employés se sentent valorisés et en sécurité pour donner le meilleur d’eux-mêmes. Nous pensons que nos différences nous rendent plus forts en tant qu’entreprise et en tant qu’individus. Nous nous engageons à promouvoir l’inclusion dans tout ce que nous faisons.

Chez Schneider Electric, nous respectons les normes les plus strictes en matière d’éthique et de conformité, et nous pensons que la confiance est une valeur fondamentale. Notre Charte de Confiance est notre Code de Conduite. Elle démontre notre engagement en matière d’éthique, de sécurité, de développement durable, de qualité et de cybersécurité. Elle sous-tend chaque aspect de notre activité ainsi que notre volonté de nous comporter de manière respectueuse et de bonne foi face à toutes nos parties prenantes. Découvrez notre charte de confiance ici

Schneider Electric est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité des chances. Notre politique est de fournir des opportunités d’emploi et d’avancement égales dans les domaines du recrutement, de l’embauche, de la formation, de la mutation et de la promotion de toutes les personnes qualifiées, indépendamment de l’origine, de la religion, de la couleur, du sexe, du handicap, de l’ascendance, de l’âge, du statut militaire, de l’orientation sexuelle, de la situation matrimoniale ou de toute autre caractéristique ou comportement protégé par la loi.