Au sein du pôle Contrat sur le périmètre des contrats Collectif (actifs) et Individuel (retraités) de notre Mutuelle d’Entreprise, vous serez amené(e) à analyser, gérer et traiter les demandes d’adhésions et d’évolutions dans le respect des procédures et règles de gestion en vigueur.
Missions principales :
- Gérer les demandes d’adhésions, de radiations, de modification de données, de modification des options des contrats…
- Mettre à jour les informations des adhérents dans le système d’information.
- Répondre aux demandes des adhérents pour les sujets relatifs à la gestion de leur contrat.
Profil
Actuellement en Bac + 1 en Assurance / Mutuelle et vous préparez votre bac +2.
Aisance dans la maitrise des outils bureautiques et logiciel complexe (type SAP ou similaire) et sur les outils collaboratifs (messagerie outlook, Teams, skype..) et SI métier
Bon niveau de communication oral et écrit, aisance dans les relations téléphoniques
Vous faites preuve de rigueur, autonomie et sens de l’organisation.
Vous avez un esprit d’équipe et sens de la satisfaction client et une capacité à vous investir dans un nouveau métier et à apprendre dans un contexte nouveau.
Durée : 1 an
En intégrant Schneider Electric en tant qu’Alternant, en plus d’une expérience professionnelle et personnelle enrichissante, vous bénéficierez :
Yes We Care - IMPACT
Rencontrez Léanah, Talent Management & Learning Specialist