Indigo Neo
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TECHNICIEN SUPPORT HELPDESK H/F

Résumé du poste
CDI
Puteaux
Salaire : 30K €
Télétravail fréquent
Expérience : > 1 an
Éducation : Bac +2
Compétences & expertises
Contenu généré
Compétences de diagnostic
Office 365
Intune
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste



Le groupe INDIGO recrute un TECHNICIEN SUPPORT HELPDESK H/F

Sa mission principale est de garantir la satisfaction des utilisateurs en assurant une assistance efficace, rapide et adaptée, tout en veillant à la continuité et à la performance des systèmes informatiques.

Ses missions sont les suivantes :


- Répondre aux demandes des utilisateurs concernant des problèmes techniques (matériel, logiciel, réseau).

- Diagnostiquer les pannes et apporter des solutions adaptées.

- Guider les utilisateurs dans l’utilisation des outils et logiciels (bureautique, applications internes).

Profil recherché


- Nombre d'années d'expérience souhaitée


2/3 ans


- Formation souhaitée


BTS INFORMATIQUE


- SAVOIR-FAIRE


Résolution de problèmes, Assistance technique, Organisation

- Compétences recherchées


- WINDOWS 11

- INTUNE

- OFFICE 365

- Active Directory

- Applications métiers





- SAVOIR-ETRE





Sens du service, Esprit d'équipe, Adaptabilité




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