Au sein de l’équipe Client composée d’une dizaine de personnes, vous prenez en charges les missions suivantes,

Support Niveau 1

• Gestion des appels entrants et assistance téléphonique aux utilisateurs

• Traitement et résolution des demandes de premier niveau

• Exécution des tâches support courantes et suivi des interventions

Onboarding & Mise en place de projets clients

• Paramétrage et utilisation du CRM Odoo

• Gestion et formalisation des contrats

• Suivi des dossiers clients et accompagnement à l’intégration

• Prise en charge du volet administratif (vérification des RIB etc…)

Vous recherchez un stage dans le cadre de votre Master, vous faites preuve de

• Sens du service client et excellente communication

• Organisation, rigueur et gestion des priorités

• Adaptabilité et esprit d’équipe

Vous recherchez un environnement dynamique, exigeant et bienveillant, rejoignez nous pour un stage de 3 à 6 mois!

Visio avec la RH puis entretien sur site avec le Directeur Clients et Performance