Votre rôle :
Piloter la stratégie produit pour aligner vision, utilisateurs, et objectifs d’entreprise.

En tant que Responsable Performance Commerciale Senior, vous aurez la charge de définir et optimiser la stratégie et les processus de la performance des équipes commerciales. Vous serez un acteur primordial dans le développement de notre activité et dans l’atteinte de nos objectifs ambitieux de croissance.

Le début de l’année 2026 sera marqué par le projet de déploiement d’une solution complète de CRM (couvrant la totalité du cycle quote to pay), dont vous aurez la responsabilité.

Vos Missions
Pilotage de la Performance Commerciale

• Définir, superviser et améliorer les processus liés au cycle de vente, de la prospection à la signature des contrats.

• Structurer les outils de suivi de performance (CRM, reporting, dashboards) pour garantir un pilotage efficace de l’activité.

• Garantir une communication fluide entre les équipes commerciales, produits et finance pour une exécution optimale.

• Définir et suivre des KPIs précis pour mesurer l’efficacité des actions commerciales et opérationnelles (taux de conversion, panier moyen, ARR, …).

• Préparer et animer les business review hebdomadaires, les revues de comptes, …

Analyse de données et reporting

• Analyse et synthèse des données de vente pour en tirer des insights exploitables.

• Capacité à suivre avec le Contrôle de Gestion l’exécution du plan d’affaires et la facturation.

• Optimisation des ressources et prévision des ventes.

• Administration quotidienne du CRM (type Salesforce, Efficy, …), maitrise avancée des outils de BI (Power BI, Tableau, …).

Par extension, missions de Chief of Staff du Chief Sales Officer.

Expérience et compétences techniques :

• Vous avez au moins 8 ans d’expérience dans ce type de fonctions, idéalement dans le secteur du cloud.

• Vous avez une solide expérience en structuration et optimisation de processus commerciaux, ainsi que dans des projets de déploiement / administration de CRM

• Vous êtes orienté résultats, pragmatique et impartial.

• Une expertise dans l’écosystème du cloud, des technologies de l’information ou des industries nécessitant une forte sécurité et conformité est un plus significatif.

• Vous disposez d’un bagage académique de haut niveau (BAC+5, grande école, …)

  Savoir-faire essentiels :

• Votre aptitude à allier vision stratégique et excellence opérationnelle dans un environnement en évolution rapide.

• Une communication claire, capable d’aligner les équipes autour d’un projet commun.

• Une agilité à concilier rigueur de pilotage avec flexibilité d’une entreprise en construction.

• Une approche hands-on, vous plaçant au cœur de l’exécution si la situation l’oblige.

Ce qui vous démarque

Nous encourageons les talents qui souhaitent évoluer dans un environnement stimulant, qui valorise :

• L’humilité : Nous privilégions les leaders capables de reconnaître la valeur des contributions des autres et de continuer à apprendre, peu importe leur expérience.

• La solidarité : Nous encourageons un esprit d’entraide et de coopération entre les équipes, car nous croyons que le succès collectif surpasse les réalisations individuelles.

• L’impact : Vous avez une passion pour développer des solutions qui répondent non seulement aux besoins des utilisateurs, mais qui contribuent également à la défense de l’intérêt général et impactent positivement la société.

• L’amélioration continue : Vous êtes curieux(se) et toujours en quête d’innovation, que ce soit pour vous-même ou pour le produit.

Indicateurs de performance clés (KPIs)

• Fiabilité des données & CRM : taux de complétion et fiabilité des données CRM

• Mesurer la qualité du pipeline, la propreté du CRM, et la capacité à supporter des décisions data-driven.

• Précision du forecast : écart entre le forecast mensuel/trim. et le chiffre d’affaires réel (% d’erreur)

• Évaluer la capacité à modéliser, structurer et fiabiliser les prévisions de revenu.

• Optimisation des process sales : réduction du cycle de vente ou amélioration du taux de conversion par étape (%)

• Montrer l’impact direct des actions Sales Ops sur la performance de l’équipe commerciale.

• Livraison de projets stratégiques : % de projets livrés dans les délais et le budget (CRM, outils, plans de commission…)

• Évaluer la capacité à gérer des projets structurants et à créer de la valeur durable.

1. Entretien initial avec notre recruteur pour échanger sur votre parcours et le rôle proposé. 

2. Entretiens individuels avec les parties prenantes. 

3. Entretien final avec notre DRH pour évaluer votre fit avec notre culture et notre mission.