Nomadia Delivery recrute: Un Gestionnaire de Parc & SIM (F/H)

Tu aimes quand tout est bien rangé, que les lignes mobiles fonctionnent du premier coup et que les utilisateurs te disent « merci, c’est réglé » ?

Alors ce poste est clairement fait pour toi

Ton rôle

Au cœur de l’organisation, tu assures la gestion et le pilotage du parc informatique et télécom. Tu es le point de contact privilégié pour les mobiles, les cartes SIM et les opérateurs, tout en garantissant un service fluide aux utilisateurs.

Tes missions principales

Gestion du parc informatique & télécom

• Gérer l’inventaire du parc (PDA, téléphones, cartes SIM)

• Suivre les entrées, sorties, renouvellements et remplacements du matériel

• Mettre à jour les informations utilisateurs

• Produire des reportings et participer au pilotage du parc

Gestion des cartes SIM et lignes mobiles

• Commander, activer, suspendre et résilier les cartes SIM

• Créer, activer et désactiver les lignes mobiles

• Gérer les forfaits, options et changements selon les besoins métiers

• Être l’interlocuteur principal des opérateurs télécom

• Ouvrir et suivre les incidents (oui, même quand « le réseau bug »)

Support aux utilisateurs

• Assister les utilisateurs sur les problématiques mobiles et SIM

• Aider à la configuration des téléphones (APN, messagerie, data)

• Répondre aux demandes courantes liées au parc télécom

Sécurité et conformité

• Gérer les blocages d’usages à risque (international, hors forfait)

• Appliquer les procédures en cas de perte ou de vol

• Veiller au respect des règles d’utilisation du mobile professionnel

• Contribuer à la politique télécom de l’entreprise

• Tu es organisé(e), rigoureux(se) et autonome

• Tu as une bonne connaissance des environnements télécom et de la gestion de parc

• Tu aimes aider, expliquer et trouver des solutions

• Tu sais gérer plusieurs demandes sans perdre ton calme (même en période chargée)

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un poste clé, au cœur des usages quotidiens de l’entreprise

• Une vraie autonomie et un rôle transverse

• Un environnement où la technique rime avec service et efficacité

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