Au sein du pôle Administration et Transport, composé de 5 personnes et sous la supervision de la responsable des transports, vos missions seront les suivantes :

• Suivi des transports et des positions pour l’ensemble des clients.

• Assurer le suivi des positions « premium » en confirmant les détails avec les clients, l’équipe commerciale et les chefs de projet.

• Gestion proactive des anomalies et des litiges :  anticiper les anomalies de transport et prendre des mesures correctives auprès des transporteurs.

• Être le point de contact avec les transporteurs pour la gestion des litiges courants.

• Interface client et coordination interne : assurer le contact avec les clients pour tous renseignements afin de garantir la bonne exécution des livraisons

• Vous maîtrisez l’outil informatique et des logiciels Excel et Word

• Vous une avez une aisance relationnel à l’oral et à l’écrit

• Vous êtes rigoureux, bon communicant et avez une appétence pour la communication/marketing;

• Vous avez l’esprit d’équipe et surtout vous avez envie de prendre part à une belle aventure :)

Pré sélection téléphonique avec un membre du service RH
Entretien métier sur site avec le manager