Nous recherchons un Community Manager pour rejoindre nos équipes et devenir le porte-parole de nos marques sur les réseaux sociaux.

En tant que Community Manager, directement rattaché(e) à la responsable Marketing et en étroite collaboration avec la Content Manager, vous serez en charge de développer notre notoriété, engager nos communautés et générer des opportunités.

Missions principales

• Stratégie Social Media : participer à l’élaboration et mettre en œuvre la stratégie éditoriale sur nos plateformes clés : Instagram, Facebook, Pinterest et LinkedIn (Maison Kyka) et Linkedin (Petra), en l’adaptant aux spécificités de chaque réseau.

• Création de Contenu : rédiger les briefs créatifs pour concevoir et créer des contenus (photos, vidéos, stories, carrousel…) en collaboration avec le pôle créa de l’équipe marketing.

• Gestion du calendrier éditorial : planifier, programmer et publier les contenus de manière régulière et en fonction du plan média global établi par la Content Manager.

• Animation de communauté : fédérer, engager et modérer nos communautés au quotidien. Interagir régulièrement avec des comptes affinitaires sur les différents réseaux. Répondre aux questions, commentaires et messages privés avec réactivité et bienveillance en adaptant le ton de voix des différentes marques du groupe.

• Veille concurrentielle et e-réputation : surveiller les tendances du secteur, des réseaux sociaux, les actions de la concurrence et l’e-réputation de la marque. Être force de proposition pour proposer des contenus différenciants.

• Analyse et reporting : en collaboration avec le traffic manager/media analyst, suivre les indicateurs de performance clés (KPIs) de chaque plateforme (portée, engagement, trafic, conversions) et réaliser des reportings mensuels pour mesurer l’efficacité des actions et proposer des axes d’amélioration.

• Gestion de campagnes : participer à la mise en place de campagnes sponsorisées  pour accroître la visibilité et l’acquisition de nouveaux abonnés.

Vous avez l’esprit entrepreneurial, une forte capacité d’adaptation et souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance. Si vous répondez en plus aux critères suivants, vous êtes au bon endroit :

• Vous disposez d’une formation supérieure (Bac+3 à Bac+5) en Marketing, Communication ou Digital.

• Vous justifiez d’une expérience réussie de 2 à 3 ans en tant que Community Manager.

• Les réseaux sociaux Instagram, Facebook, Pinterest et LinkedIn n’ont aucun secret pour vous, sur le plan organique et vous êtes à l’aise avec le Paid sur Meta.

• Vous possédez d’excellentes qualités rédactionnelles en français (orthographe et grammaire irréprochables) et un sens de la formule percutant.

• Vous êtes créatif(ve) et force de proposition.

• Vous êtes autonome, proactif(ve), organisé(e) et rigoureux(se).

• Doté(e) d’un excellent relationnel, vous aimez interagir et créer du lien.

• La connaissance d’outils de programmation (Buffer, Iconosquare, etc.) et d’analyse est un plus.

1. Entretien téléphonique de pré qualification (15min)

2. Entretien “Découverte” avec votre futur manager (1h)

3. Cas pratique : proposition d’un mini planning et modération.

4. Entretien “Validation Opérationnelle” avec la Content Manager (1h)

5. Entretien “Projection” avec un autre manager (1h)